为贯彻落实第二批主题教育精神，推进“干部素质提升工程”，创新教育培训具体措施，充分发挥干部教育培训统一思想、提升能力、深化改革的作用，进一步提升纳税服务人员的理想信念和工作能力，绥化市税务局开展了送教下基层活动暨举办纳税服务专题培训，11月26日和28日分别在庆安县税务局和绥化市北林区税务局举办了两场纳税服务专题培训班。

绥化市税务局首批送教团队由4名兼职教师组成，参与送教的基层税务干部共350余人次。送教培训针对基层调研、检视发现的问题，科学设置培训重点，内容包括坚定马克思主义的信仰对纳税服务工作的作用，办税服务厅突发应急事件管理与投诉分析应对，纳税服务工作人员减轻工作压力、自我心理疏导的方法，纳税服务工作中的税务礼仪等内容，课堂上教师妙语连珠、互动交流，让基层干部在“家”学到了优质课。为强化跟踪问效，培训结束后送教团队还组织参训人员对培训项目进行了测评，检验培训成效。

参训干部普遍反映，市局组织送教活动非常及时，是教育培训形式的一个创新，是破解工学矛盾的一次尝试，是聚焦需要培训的走不开、“培训专业户”等现象开出的一剂“良方”，具有很强的实用性和针对性，是对纳税服务人员的一次“充电提能”，提升了纳税服务软实力。

下一步，绥化市税务局将在县级局广泛推广送教下基层活动，配强师资课程，出台送教时间表，同时鼓励和弘扬基层首创，以落实干部素质提供工程、推进主题教育为着力点，开展好教育培训工作，全面提升干部素质能力，为推进全市税收现代化高质量发展提供强有力的政治思想和组织保障。