依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2019年,国家税务总局佳木斯市郊区税务局深入贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“新条例”），紧紧围绕税收中心工作及社会关切，强化政策宣传解读，加大主动公开力度，规范依申请公开工作流程，加强公开平台建设，不断提升政务公开工作水平，为税收中心工作提供了有力支持。

(一)主动公开全面落实

2019年，我局累计公开政府信息41条。在门户网站行政许可专栏，公开行政许可事项办理指南，公示操作流程、网站链接、受理部门等信息，全年公开行政许可1项，公开处理决定2件，公开行政处罚事项2项。深入开展“双随机、 一公开”工作，定期发布有关文件规定和工作成效信息。做好重大税收违法案件信息公布工作，按照总局要求分等级、分地域做好重大税收违法案件公开。及时公开工作动态、通知公告等本单位动态信息。分地区、分行业定期发布组织税收收入情况，持续保证更新。主动公开采购项目招标信息中标公告以及更正信息。严谨有序公开公务员招录信息，按程序公示公布录用职位及条件、进入体检人员名单和拟录用人员名单，增强公务员招录工作的透明度。

加大减税降费政策信息公开力度，解读减税降费政策，介绍减税降费落实情况。第一时间将相关的税收资料以及纳税服务类信息进行发布，方便纳税人查阅。重视、“网上提问”、“投诉举报”等的处理，倾听纳税人诉求，积极搭建与公众交流互动的桥梁。在本局办税服务厅设置导税台，随时解答纳税人遇到的各种涉税问题。通过LED电子显示屏、公告栏、宣传资料架，对纳税人公开税收政策和办税须知。规范大厅窗口工作人员服务规范，有效落实一次性告知、首问责任制、最多跑一次制度。

（二）依申请公开规范有序

我局不断提升“依申请公开”规范化水平，规范了工作流程，改进了内部流转表单，制定标准化回复模板，细化各级税务机关拟制公文“公开属性”的注意事项。对应公开申请已严格按照《政府信息公开条例》要求及时给予答复，对不予公开事项参照有关规定履行告知义务，并提供了救济途径。

（三）政府信息管理平稳推进

一是组织开展年报编写。按照市局总体部署，认真做好政府信息公开年报编写工作，二是做好整章建制。认真学习新修订的政府信息公开条例，组织各级税务部门重新修订有关规章制度、表证单书，使用全新的政府信息公开申请表，保证各项规定与“新条例”相适应。

（四）平台建设持续升级

按照税务总局统一部署对门户网站政务公开板块进行了升级改版，对照“新条例”新要求，对栏目设置、内容管理、制度规范等进行了全面梳理，补充了各类公开信息。对“依申请公开”栏目基础信息和表证单书进行了更新和维护。认真落实税务总局《税收管理领域基层政务公开标准指引》，认真开展政务公开工作。

（五）监督保障有力增强

我局不断强化政务公开工作的组织领导，建立健全制度管理体系，规范信息制作、审核、发布各环节工作机制，细化工作责任分工，加强日常督导检查，引入综合绩效管理考评机制，实行定期通报考核制度，加大政府信息公开监督和保障力度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政务公开工作存在的主要问题及改进情况

工作中针对纳税人和公众获取信息渠道比较单一的问题，我局对“国家税务总局佳木斯市郊区税务局网站”平台进行了升级改版，制作了主动公开目录，完善了依申请公开受理渠道，优化各项网上公开服务的用户体验，更新了自媒体栏目设置，努力创新公开方式方法，丰富诉求回应渠道，积极回应社会关切。

六、其他需要报道的事项

本年度报告的电子版可从“国家税务总局佳木斯市郊区税务局网站”（http://heilongjiang.chinatax.gov.cn）下载，如需获得更多政府信息，请登录网址查询。