一、总体情况

       2019年，海林市税务局紧紧围绕纳税人、缴费人、社会公众和税务干部关心的税收热点、焦点问题，根据信息公开目录和信息公开指南，不断丰富政府信息公开的形式和内容，拓展政府信息公开的深度与广度，加强税收政策及部门动态的发布，不断增强信息公开实效。年初以来，我局主动公开各类政府信息75条，确保了广大税务干部、纳税人和社会公众对税收工作的知情权、参与权和监督权，为建设法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府发挥了重要作用。 

      （一）加强组织领导。成立了政务公开工作领导小组，由办公室负责组织领导政务公开工作，确保信息公开全面、及时、准确、无差错。依法保障了广大群众对税务部门信息的知情权、参与权和监督权。

      （二）提高工作质量。为加强信息报送的时效性及准确性，组织各部门相关人员学习《政府信息公开条例》，加强信息公开工作培训，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，一般政府信息公开的内容，经主管领导审核后统一途径报送，确保工作落实到位，信息公开及时、便捷。

      （三）主动公开政府信息

2019年，我局按照《条例》规定和上级的要求，把政府信息公开工作作为保障纳税人、缴费人的权利，促进依法行政和纳税服务的重要举措。主动公开政府信息数75条，内容涵盖党建工作、税收工作、纳服工作、机关作风、税收政策、部门职能等与纳税人、缴费人紧密相关的各类信息。

     （四）加强学习培训

      按要求派政务公开人员积极参加市政府组织的新《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习，并将新条例在本局内网发布组织税务干部认真学习领会，组织党员干部开展知识竞赛，抓好贯彻落实。

     （五）纳税满意度情况调查

      2019年我局共进行4次纳税人满意度调查活动，包括税务总局纳税人满意度调查、省税务局纳税人满意度调查、税务总局减税降费专项满意度调查和省税务局减税降费专项满意度调查。通过委托第三方北京零点市场调查有限公司，采取短信+电话的形式，对纳税人发送调查问卷，送达《致纳税人一封信》，并根据满意度调查结果，建立纳税人意见建议台账及清单，制定整改措施。

      二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

        五、存在的主要问题及改进情况

        2019年，在市局的指导和帮助下，区局政府信息公开工作顺利完成，但也存在一些不足，主要包括：以单位动态性政务信息为主，税收政策、政策解读等信息内容数量较少，更新也相对滞后；与社会公众互动回应还不足，公众参与的内容、方式和渠道上有待进一步拓展和创新。 

        2020年，我局将认真贯彻落实政务公开工作的要求，紧密结合税收工作重点任务，扎实做好政府信息公开工作。一是做好主动公开内容管理。按照基本公开目录，及时公开项目内容，对已落实项目进行规范完善，对尚未落实的项目制定公开方案和工作规程，有序开展公开工作，不断提升标准化、规范化水平。二是加强政务公开教育培训。将政务公开内容纳入干部教育培训科目，分级分类加强干部的培训，增强公开意识，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。三是加大宣传力度。继续加大社会广泛关注和税收工作相关的热点、难点问题的信息公开力度，积极开展政府信息公开工作宣传活动，为纳税人、缴费人提供及时、准确、实用的相关政策和信息。

        六、其他需要报告的事项

        无