根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。
一、总体情况
2019年以来，国家税务总局伊春市南岔区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照总局、市局有关工作部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕税收中心工作及纳税人的关注关切，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果公开，强化制度机制建设，加强信息发布和解读回应，保障纳税人的知情权和参与权，提升政府信息公开实效。
（一）主动公开方面
按照《条例》，坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作。2019年，区局主动公开政府信息14条。主要包括以下几个方面：1. 税务机构职能情况。公布本局的机构设置情况，发布本局各部门主要职责。2. 税务行政许可信息。在子网站公开“增值税防伪税控系统最高开票限额事项”等行政许可事项结果。3. 涉税公告。每月发布限期缴纳税款公告、纳税申报催报公告、非正常户认定公告等。4. 服务类信息。通过南岔税务子网站的工作平台，公布最新政策、纳税指南、办税通知，并提供各类表格、软件的下载。
（二）依申请公开方面
依据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，做好政府信息公开指南修改，严格按照条例要求受理政府信息公开申请，切实提升各环节的效率，建立多部门会商机制，对依申请的难点问题及时探讨处理。区局2019年无受理政府信息公开申请。
（三）政府信息管理方面
根据《条例》的工作要求，区局政府信息公开工作由主要领导负全责、分管领导具体抓、办公室承办（2名兼职人员）、其它科室和分局共同参与，确保权责明确、上下联动，配合得当。机构改革后，为规范区局政府信息公开工作，重新梳理了相关工作制度，明确业务流程。同时，加强政府信息发布保密审核机制，落实保密审查的痕迹化管理。在工作内容上，做好网站的政府信息维护更新工作，按要求编制公布《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》，及时对目录进行更新。做好政府信息源头认定，对公文公开属性进行审核，完善信息上网保密审核流程设置。规范政府信息公开申请处理流程，强化痕迹化管理。在公开渠道上，充分利用纳税人学堂、办税服务场所、税企微信群、税务网站等平台，线上线下对税收政策、办税流程等内容进行公开宣传，强化信息公开工作。
（四）平台建设方面
根据市局政务公开工作要求，在南岔税务网页改版升级过程中，认真核对区局政务信息公开相关内容，突出重点业务领域事项公开，便于纳税人查询。根据要求做好基层政务公开标准目录和主动公开标准目录，方便纳税人获取各类信息。在区局办税服务厅设置导税台，随时解答纳税人遇到的各种涉税问题。通过电子显示屏、触摸屏、公告栏、宣传资料架，对纳税人公开税收政策和办税须知。规范大厅窗口工作人员服务规范，有效落实首问责任制。纳税服务方面，2019年区局开设纳税人学堂12期，辅导纳税人1000余人次。税收宣传方面，把握税收宣传常规阵地，开展区域氛围宣传、税收展板巡展，税法宣传进机关、进社区、进学校、进企业等多项活动，以创新宣传为手段，进一步助力营商环境优化；结合减税降费等重点工作，全年发放宣传手册5000余份；开展精准税宣工作，将税收新政、办税流程等内容进行主动推送，覆盖纳税人3000多户。2019年，区局累计通过微信群推送涉税政策78条，解答涉税咨询233条，有效发挥新媒体作用，即时发布最新政策；在各级媒体共发表新闻9篇；全年向市局报送政务信息38篇，涉及减税降费、纳税服务、营商环境、党建团建等多项内容。
（五）监督保障方面
区局把政务公开作为绩效考核内容，纳入全局股室考评指标，结合区局实际，明确了各部门政务公开工作职责，区局办公室负责对各股室进行政府信息公开的培训指导，区局各部门上下联动，共同做好政务公开工作。办公室人员参加市级组织的政务公开工作培训，学习业务知识，进一步提升政府信息公开工作的办理水平。接受市局和县政府的监督和考评，接受第三方对区局政务公开工作进行评议，不断改进和提升。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||||
信息内容 | 本年新制作数量 | 本年新公开数量 | 对外公开总数量 | ||
规章 | 0 | 0 | 0 | ||
规范性文件 | 0 | 0 | 0 | ||
第二十条第（五）项 | |||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | 0 | 0 | ||
其他对外 管理服务事项 | 0 | 0 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | 0 | 0 | ||
行政强制 | 0 | 0 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |||
行政事业性收费 | 0 | 0 | |||
第二十条第（九）项 | |||||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |||
政府集中采购 | 0 | 0万元 | |||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、主要问题和改进措施
2019年，区局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但与社会公众的需求相比还有一定差距，主要表现在公开渠道的多样性、信息获取的便捷性有待进一步完善，依申请公开工作处理流程有待进一步规范等问题。2020年，本局将不断完善政府信息公开工作的相关管理制度；拓宽信息公开渠道，充分利用网站、新媒体等平台提高公众对政府信息的知晓情况；做好政府信息公开的办理和答复，确保依法合规办理政府信息公开申请，保障申请人合法权益。
六、其他需要报告的事项
无。
国家税务总局伊春市南岔区税务局
2020年1月23日