国家税务总局黑河市税务局 2019年度政府信息公开工作报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《国家税务总局黑龙江省税务局关于转发<国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知>的函》（黑税函〔2020〕6号）等文件要求编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分。本年报中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本年报有疑问，请与国家税务总局黑河市税务局政府信息公开工作办公室联系。

一、基本情况

按照《条例》规定的公开范围，黑河市税务局做好领导专栏、计划规划、政府采购、人事任免等应公开事项的及时更新、公布等工作。在日常工作中，黑河市税务系统结合 2019年税收宣传月开展系列宣传活动，利用县（市）区局的办税服务厅电子显示屏、公告栏、宣传资料架等方式向纳税人公开税收法律、法规、政策以及各项规范性通知；通过办税服务厅的热线咨询电话、咨询台、纳税服务咨询平台解答纳税人办税过程中遇到的各种问题。根据《条例》规定和税务工作的实际，对属于公开目录的内容，按照法律、法规的要求在规定时间内予以公开。公开途径主要是通过外部网站、微信公众号和新闻媒体。对于主动公开以外的政府信息，申请人可以根据有关规定，向黑河市税务局申请获取相关政府信息。黑河市税务局受理政府信息公开申请的机构为办公室。申请人填写《黑河市税务局政府信息公开申请表》，信息公开办公室收到申请后，按照有关规定流程及时办理。在公开政府信息前，按照相关法律法规和政策规定，对拟公开的政府信息是否涉密进行审核把关。主动公开和依申请公开的政府信息，均列入了保密审查的范围。

（一）依申请公开情况

2019年，黑河市税务局未收到群众要求公开政府信息申请。

（二）机构建设和经费保障及政府信息公开会议和培训情况

2019年，黑河市税务局从事政府信息公开专职人员为12人。未举办政府信息公开方面的培训。

（三）政策解读情况

2019年，黑河市税务局通过12366服务热线解答纳税人问题共95个，各基层办税服务厅纳税服务咨询热线和咨询平台解答纳税人涉税业务咨询近2万余次。

二、主动公开政府信息情况

2019年，黑河市税务系统未制发税收规范性文件。2019年，通过外网网站发布信息293条，对领导专栏、计划规划、政府采购、人事任免进行了更新维护；通过微信公众号发布信息993条，其中，发布791期政策解读信息;在报纸、电视等新闻媒体发布信息39篇。公布纳税人举报投诉电话，畅通纳税人监督渠道，保障纳税合法权益。同时，通过广播、电视等媒介开展公开和宣传工作;开展税收宣传进校园、进军营、进社区活动，加强普法示范基地建设。2019年，黑河市税务局未收到全国人大代表建议和全国政协委员提案。

在省局下发《国家税务总局黑龙江省税务局办公室关于开通基层政府信息公开专栏的通知》（黑税办函〔2019〕77号）后，我局高度重视，迅速布置任务，按照要求组织各县（市、区）局补充网站内容，全系统外网信息公开共发布公开年报11篇，政府信息公开指南11篇，欠税公告16篇，通知公告104篇，工作动态32篇，权责清单7篇，准予行政许可决定公示21篇，行政处罚决定和结果11篇，非正常户公开15篇，个体工商户定额公示22篇，委托代征公告10篇。

三、收到和处理政府信息公开情况

四、行政复议及行政诉讼情况

2019年，黑河市税务局未发生就政府信息公开提出行政复议、行政诉讼和投诉举报的情况。

五、存在的问题及改进情况

黑河市税务局在信息公开工作开展过程中还存在一些不足：基层部门缺乏专业人员队伍，政策解读能力有待进一步提升，基层外网网站信息更新不及时、内容不够完整。下一步工作中，我局将继续认真落实《国家税务总局黑龙江省税务局关于转发<国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知>的函》（黑税函〔2020〕6号）要求和上级机关政府信息公开工作要求，做好全市税务系统建立健全政府信息公开领导机构，完善管理制度建立日常化管理机制。同时，认真学习税务总局指定的先行试点单位先进做法，努力建立规范、统一、高效的信息公开平台，不断推进政府信开工作，切实提升政府信息公开的效果和水平。