2020年“元旦”假期结束后,1月2日,办税服务厅迎来新的一年最繁忙的第一个征收日,佳木斯市税务局第二税务分局采取五项措施,积极应对节后办税高峰,确保了申报征收工作正常进行,大大提升了纳税人满意度。一是节前会议部署到位。2019年12月30日召开全员会议,部署落实应急预案,保证节后办税高峰应对有序。二是软、硬件保障安全到位。节日前后由专人负责对办税服务厅电力线路及所有计算机硬件设施及软件进行巡查维护,确保设备正常稳定运行,保证征税业务正常有序开展。三是提早到岗,提前进入工作状态。办税服务厅的每位干部自觉、主动提前半小时到岗,为迎接假期后第一个工作日做好充分准备,确保迅速进入最佳工作状态。四是领导靠前指挥到位。分局主要负责人、主管局长和值班局长在办税服务厅,负责疏导、咨询解释工作,迅速分流纳税人,大大缩短业务办结时间。五是实行延时服务到位。在服务窗口实行延时服务,坚持业务不办结不休息,并调整窗口工作人员用餐时间,当日中午12点10分最后一名纳税人办结满意离开后,有关领导和窗口人员才到食堂用餐,晚上对下班后仍等候办税的纳税人继续实行了延时服务。
通过采取以上得力措施,不仅确保了车购税业务平稳顺畅受理,而且提升了纳税服务质效,截止到1月2日晚5点10分,全天共接待车购税纳税人230多人次,办理各类应税车辆共316台,征收车辆置购税402万元。

