本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况共五个部分。本年报中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请联系国家税务总局哈尔滨市双城区税务局办公室（地址：哈尔滨市双城区和平大街1号，邮编150100，电话0451-51627216）.

    一、总体情况

    2019年，双城区税务局政务公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，紧紧围绕区委区政府和市税务局的重大决策部署和公众关切，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“条例”）以及上级关于做好政务公开工作的各项通知要求，进一步细化政务公开工作任务，以公开促规范，以公开促服务，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，向纳税人和缴费人提供详实、准确的涉税资讯，进一步提高税收工作的透明度和公信力。

    （一）主动公开情况

    2019年，双城区税务局严格按照政务公开工作规程及有关文件要求开展政府信息主动公开工作，在办税服务厅设置导税咨询台、电子显示屏、公告栏、宣传资料架，对纳税人公开税收政策和办税须知，随时解答纳税人各种涉税问题。规范窗口工作人员行为，有效落实“六零”办税服务承诺。通过哈尔滨市税务局网站、区委区政府微信公众平台、电视、报刊等媒体，累计主动公开政府信息100余条。

    （二）依申请公开受理情况

    2019年，双城区税务局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级关于做好政府信息公开工作的有关规定要求，严格遵守国家《保密法》等有关法律法规和国家税务总局加强互联网保密管理工作要求，加强公开信息保密审查，严格履行审签程序，坚决防止涉密信息、不予公开信息上网，防止涉密事件发生。对申请人提出的公开申请及时答复，全年未收到依申请公开申请，依申请公开工作方面未收取任何费用。

    （三）积极开展《条例》《要点》、减税降费税收优惠政策的宣传落实工作

    2019年，新修订的《政府信息公开条例》5月15日起施行。按照条例要求，行政机关应及时、准确地公开政府信息，发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会和经济管理秩序的虚假或者不完整信息，应发布准确的政府信息予以澄清。双城区税务局高度重视，通过在办税服务厅悬挂条幅、大屏幕滚动播放、纳税人微信群内推送等多种形式，广泛开展宣传活动，营造了良好的氛围，取得了较好成效。

    实施更大规模减税降费是党中央、国务院作出的重大决策部署。双城区税务局加大宣传力度、主动送政策上门，持续优化税收营商环境，帮助纳税人享受实实在在的红利。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    一年来，我局在政务公开工作方面，距离上级要求还有一定的差距：政府信息公开基础信息（“政府信息公开指南”“政府信息公开年报”）规范制作有待进一步加强；日常信息维护频率和时限有待进一步提高；行政执法类公示类信息（权责清单、准予行政许可决定、行政处罚决定和结果、非正常户公告、欠税公告等）公开的项目和规范文书有待进一步规范。2020年我局将对标先进，认真学习税务总局制订的先进试点单位政府信息公开平台经验，对信息采集、制作、发布、管理等方面加强管理。

    2020年，双城区税务局将继续围绕区委区政府和市税务局的重大决策部署和公众关切，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及上级关于做好政务公开工作的各项要求，以求真务实的作风，扎实做好政府信息公开工作。进一步加大最新税收政策的宣传培训力度，拓宽宣传渠道，充分利用办税服务厅、税收政策送上门等传统实地宣传以及微信群、钉钉群等线上宣传交流平台，确保纳税人和缴费人及时了解政策、学习业务、掌握信息，不断提高公众满意度。

    特此报告。

                                                                               国家税务总局哈尔滨市双城区税务局

                                                                                                        2020年1月15日