为进一步优化税收营商环境,提升纳税人满意度,茄子河区税务局主动发挥职能,优化纳税服务,持续深化“放管服”改革,推进纳税服务便利化,为“六稳”“六保”贡献基层税务力量。
一是服务资源“再优化”。为使办税人缴费便利,进一步整合办税大厅缴费资源,设置了外网自助办税区并配备免费复印设备,设置专人辅导纳税人使用自助设备,用完善的基础设施使办税服务厅环境更符合纳税人需求,更加有效地为纳税人提供方便快捷的服务。
二是服务水平“再提高”。严格执行《税收征管操作规范》和《纳税服务规范(3.0版)》,强化办税人员培训辅导,开展办税服务厅“好差评”活动,积极引导纳税人、缴费人开展服务评价,通过深入分析评价结果,对纳税服务进行有针对性改进,持续提高办税缴费规范化、标准化水平,
三是服务流程“再升级”。严格落实“最多跑一次”清单,大力推进“非接触式”办税缴费服务,全面推行涉税涉费事项网上办、自助办、便捷办,减少纳税人到税务机关次数。严格落实“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”,全面实行“一站式”服务。推行新办企业涉税事项集成办理,为企业开办涉税事项提供“套餐式”服务,一次性办结多个涉税事项。
