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同江税务局积极打好服务牌,不断优化纳税服务水平

发布时间:2020-11-26 14:58 信息来源:同江市税务局 字号:[] [] []
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年初以来,同江局积极打好服务牌,持续深化系列便利办税服务举措,增强办税服务效能,有效提升纳税服务水平。一是全力抓好疫情期间纳税服务工作。严格按照落实疫情期间“非接触式”办税等相关要求,对外公开办税电话,通过微信群解答涉税问题,适时主动向纳税人发起错峰预约,延时服务等,竭尽全力为纳税人提供便捷、优质、安全的纳税服务。领导班子成员靠前指挥,统筹指挥协调,切实倾听纳税人关于办税方式的意见和建议,并及时协调处理各类突发事件,在疫情期间新政落实工作中发挥表率作用。二是强化规范化办税。严格落实“最多跑一次”清单,全面实行“一站式”服务。推行新办企业涉税事项集成办理,为企业开办涉税事项提供“套餐式”服务。优化自助办税专区功能,实现常办涉税事项自助办理。落实领导带班、干部值班等制度,正确指引纳税人办理业务,为纳税人带来高效便捷的办税体验。三是优化税收营商环境。持续深化税务系统“放管服”改革,加强与发改、财政、人社、住建等部门的联系,积极配合市委、市政府做好相关涉税工作,提出合理化意见和建议,认真回应纳税人、缴费人的新需求和新期盼,社会公信力、纳税人的满意度和获得感明显提高。四是便利办税措施逐步落实。疫情期间,简化个体工商户停业登记程序和实名办税。电子税务局推行卓有成效,截止10月底,注册率达到了100%,网上申报率为99.56%。积极推行简易和承诺制容缺办理税务注销

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