这是最寂寥的二月，冰雪锁城，花还未开；

这是最特别的佳节，齐心战“疫”，静待春来。

新冠肺炎牵起亿万心跳，全民皆兵、众志成城。疫情发生以来，林甸县税务局党委坚持一手抓防控、一手抓服务，强化宣传、配强队伍。办税服务人员不惧险、不畏难，采取“非接触式”办税缴费服务措施，为纳税人、缴费人提供不间断、心贴心的办税服务，努力打造“最安全”办税环境，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献税务力量、展现税务担当。

天虽尚寒，心已向暖。2月3日，这是春节假期延长后的首个工作日，林甸县悦听广告视频制作中心因系统问题致使税控盘不能清卡，无法线上申领发票，电话沟通时纳税人一筹莫展、很是焦急，面对此情况，林甸局办税服务厅工作人员一面考虑及时为纳税人排忧解难，一面顾及办税人员的安全与健康，经沟通协调，工作人员与纳税人在服务厅门口进行了税控盘交接，用5分钟时间完成了清卡工作并将税控盘归还，降低因办税服务厅人流量较多带来的疫情传播风险，保障了纳税人安全、便捷办税。

“疫”隔断，心相连 ，情相牵。2月4日下午，平时繁忙的大厅此刻稍显宁静，随着一声“叮铃铃”，窗口值班人员接起纳税人苍先生的电话，面对个体工商户想要代开增值税专用发票的诉求，工作人员向苍先生宣传了疫情防控期间税务部门推行的“非接触式”办税服务，并第一时间添加了苍先生的微信，通过视频通话讲解，很快就开好了发票，并承诺在疫情好转后补齐相关手续。经过沟通询问后，值班人员将相关凭证通过邮递方式寄送到纳税人手中。“面对来势汹汹的疫情，不出门宅在家里就能把事情解决了真是再好不过了，税务局暖心的邮寄服务解决了我们不能出门办税的后顾之忧，有你们真是太安心了。”电话里纳税人感慨道。

“我们从不是局外人，现在不是，未来亦然！” 经过前期对发票“网上申领、邮寄送达”服务的大力宣传，2月7日上午，林甸县首张免费寄递发票邮寄到纳税人手中，从提交申请、业务受理、上门取件到邮件送达，整个过程仅用47分钟，此举扩展了“非接触式”业务办理渠道，让纳税人“宅家不出户，免费收发票。”。“这非常时期，想到要去服务厅领发票还真是有点畏惧，还好税务部门贴心，发票免费邮寄，当天就拿到手了，我也不用忧心忡忡了！”收到发票的企业办税人员颇有感触。

……

这样的故事每天都在办税服务厅上演，他们是公仆却也是公民，也会为疫情忧虑和困扰，可他们还是用不变的坚守，换来服务永不迟到。截至目前，林甸局办税服务厅线上办理发票业务共计300份，代开并邮寄送达发票1份，累计接听纳税人咨询及预约电话26人次，窗口办理预约服务18人次。

武汉悲壮，湖北危急，天下难安，我们倾情为民、用心服务，就是最朴素的家国情怀。看那坚守岗位的发热门诊医生，寒风中高速路口24小时执勤的人民警察，超市里忙忙碌碌的销售人员，我们何其荣幸也成为这段不凡岁月里一位平凡的“逆行者”。

若道残冬不是春，东风必定送春来。我们身着熨烫整齐的税装，待笑靥如花、喧闹市井，这座小城再次被温暖和欢笑笼罩，我们第一个想见的人就是您——亲爱的纳税人、缴费人，那时春暖花开，凯歌奏响，我们会在林甸局办税服务厅窗口等您的来到，说上一句“好久不见，能为您服务真好”。