为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集和纳税人往返办税服务厅次数，最大程度降低纳税人交叉感染的风险，松北区税务局充分利用丁税宝进行税企交流，为纳税人提供“网上办、自助办、邮寄办、预约办、联络员辅导办”等多种方式的“非接触式”办税服务。

2月10日，哈尔滨誉衡药业股份有限公司想要做一笔对波兰公司数额较大的对外支付业务，由于银行原因，今天必须完成。该公司对此项业务不太熟悉，便在丁税宝上向工作人员进行咨询。看到企业咨询，松北区税务局工作人员高度重视，第一时间联系到企业，并通过丁税宝的企业群，将相关政策和资料发送给企业。同时，建立了企业同区局局长、主管局长、管理科所、办税服务厅人员的丁税宝工作群，发送业务操作说明和截图，一步一步指导企业在电子税务局进行线上申请操作。了解到企业操作电子税务局有些不便，申请几次都没成功，为最大限度节省企业时间，经局领导批准，区局采取疫情期间业务临时处理办法，开辟绿色通道，由办税服务厅工作人员将企业发来的业务办理信息录入系统，完成业务办理。同时告知企业备案需要材料暂时留存在企业，待疫情结束后，再将材料返回到税务机关。随后，通知企业来区局设立定时消毒的业务办理交换箱领取对外支付税务备案表，尽可能减少接触，确保“非接触式”办税，平时用一个多小时完成的业务，今天在企业提交申请信息后，仅用了十几分钟，便完成了对外支付税务备案表的填写，极大节省了企业在税务机关的等候时间，降低了疫情期间交叉感染的可能。得到了企业的赞许和肯定。

疫情期间，松北区税务局充分利用税企沟通平台——丁税宝进行同企业的沟通交流，受理业务预约，及时将近期出台的税收政策转发给企业，通过网格化税收联络员对企业进行政策宣传和业务指导及服务，以“非接触式”办税服务努力提高纳税人缴费人获得感满意感。