社会保障是社会稳定的基石，社保缴费是维持社会保障体系可持续发展的必然要求。疫情期间，高新区税务局积极推进“网上办”、“无需办”、“预约办”，努力提升“四力”，不断优化社保缴费服务环境，促进力社会保险费和非税收入工作的正常开展。

一是领导重视。疫情期间，区局召开了社会保险费和非税收入工作研究专题会议，党委书记、局长刘延平参加会议，听取疫情防控期间阶段性社保费减免优惠政策解读、宣传、落实情况、重点企业缴费情况和中小微企业退费情况，安排部署了疫情期间社保工作任务。成立了以主管领导刘洋为组长的领导小组，社保非税、征管、收核、纳税服务等相关科室齐上阵，共同研讨解决社会保险费和非税收入面临的痛点、难点、堵点问题，建立了统筹联动、沟通协调、高效运转的社保费和非税收入工作内部统筹联席机制。

二是强化宣传辅导。围绕疫情期间出台的各项税收优惠政策和省、市局编制发布的《支持疫情防控税收政策指引》《非税政策热点解答》等配套文件，由网格员及时发出提醒纳税人了解掌握。同时鼓励干部开展自学活动，确保政策规范把握精准，优惠政策落实到位，努力做到政策清、业务熟、服务优。

三是提升服务水平。以“非接触式”缴纳税费为办理业务的主要方式，为有效避免办税场所人员聚集，深入开展“便民办税春风行动”，推出系列“非接触式”办税服务举措。大力实施“线上办”。推行24小时自助办税服务和税银合作“税e站”，引导纳税缴费人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端“非接触式”办理税费业务。积极推行“无需办”。对符合条件的纳税缴费人，享受减免税政策无需任何审批手续、无需任何核查手续、无需任何证明材料，自动识别、自动计算、自动成表，打造申报即享受的便捷流程。全面落实“预约办”。认真落实延长2月、3月法定申报纳税期限的有关政策，对疫情期间必须办理或缴费人主动联系办理缴费业务的采取预约办理的方式保证服务。

疫情期间，针对三项社会保险费企业缴费账户，按照省局推送名单，核实养老1735户，失业976户，工伤1507户，并将核实名单及时传递给人社部门。医保缴费，按疫情期间相关政策，2、3月份合计减征约1500万元。