国家税务总局双鸭山市税务局关于疫情防控
期间办税服务厅实施预约服务的通知
尊敬的纳税人、缴费人:
鉴于目前省市疫情防控形势，为切实保障人民群众身体健康，有序做好纳税服务工作，从4月27日起，全市各办税服务厅实行预约方式办理业务，现将有关事宜通知如下：
一、预约办理范围
在疫情防控期间，继续倡议广大纳税人、缴费人尽可能采取“网上办”“掌上办”“自助办”“邮寄办”等方式办理业务，最大程度防止人员聚集，降低交叉感染风险（具体咨询电话、网址、公众号等附后）。
需要到办税服务厅“一对一”预约办理的范围：
1.不能实现“网上办”“掌上办”“自助办”，确需到窗口现场办理的事项。
2.需要面审、面签的较复杂事项。
3.其他因极特殊原因需要预约服务的事项。
二、预约办理要求
纳税人、缴费人如需要办理业务必须提前通过“双鸭山税务”公众号进行预约排队（流程附后），在预约时间携带本人身份证件和相关资料到窗口“一对一”办理。各办税服务厅公示的电话不再受理预约排队业务，只提供咨询服务。
微信预约排队流程：
关注“双鸭山税务”微信公众号——点击“我要办”——点击“预约排队”——查找所需办理业务的办税服务厅——点击办税服务厅右下角蓝色小字“我要预约”——选择要办理的业务类型/办理时间段/身份证号码及联系方式，业务类型选择区会显示该类业务等候人数，该模块下方会显示今日能够办理的剩余人数，如果剩余人数为0，将自动显示下一天的预约时间段——点击“预约”，显示流水号或排队号码即为预约成功——在预约时间内请进入“预约排队”模块右下角“我的预约”输入身份证号即可查询所有预约——点击“取号”——即可显示您的排队号码，请耐心等待窗口语音叫号。
温馨提示：
预约成功后，请您在预约时间段内点击“取号”，您的号码才能排队成功，具体办理时间以大厅为准，如过号请在大厅排队机重新叫号，请您合理规划出行时间。
办理预约业务时，请您遵守以下规定:
（一）请您在约定时间内凭身份证到预约办税服务厅办理业务，预约号码超时作废，当月超时作废超过规定次数，系统将无法为您再次提供预约服务，详情请咨询当地办税服务厅。
（二）请您佩戴口罩。
（三）请您在进厅前由现场工作人员进行双手及鞋底消毒。
（四）请您接受体温检测（如体温大于37℃或有干咳、呼吸困难等症状，请自觉到发热门诊就医，如检测发现问题将立即进行隔离并报本地疫情防控部门处理）。
（五）请您携带二代居民身份证进行信息核实，并扫描 “健康二维码”。
（六）微信公众号取号后，请您在办税服务厅指定区域等候，按工作人员提示或语音叫号提示到相应窗口办理业务。在办理业务期间请自觉与窗口工作人员及其他人员保持1米以上距离，为了您的健康安全请有序办理、即办即走，减少在大厅停留时间。
各县（区）办税服务厅公开咨询电话：
1.国家税务总局集贤县税务局
0469-6183391
0469-6183392
2.国家税务总局友谊县税务局
0469-5812347 0469-5816352
3.国家税务总局宝清县税务局
0469-613031 0469-6190823
4.国家税务总局饶河县税务局
0469-5624207 0469-5623790
5.国家税务总局双鸭山市尖山区税务局
0469-4249776 0469-6109037(八马路窗口)
6.国家税务总局双鸭山市岭东区税务局
0469-4380944
7.国家税务总局双鸭山市四方台区税务局
0469-4340462
8.国家税务总局双鸭山市宝山区税务局
0469-6127016
0469-6127026
9.国家税务总局双鸭山经济技术开发区税务局
0469-6109045
三、“非接触式”办税
我局在推行预约办税的同时，为提高纳税人办税体验，提供了更加便捷的“网上办、掌上办、自助办、邮寄办”等“非接触式”办税模式，请您积极选择适合自身的办税方式办理业务。
（一）掌上办税，微信公众号提供学习、办税等多种便利功能。
为进一步提高办税效率，“双鸭山税务”微信公众号开通多种便利功能供纳税人、缴费人使用。
1.微信代开
点击“双鸭山税务”公众号下的“我要办”——点击“微信代开”
纳税人通过此模块可以实现自然人委托代征代开普通发票功能，目前此模块还在进行系统维护，上线时间另行通知。
2.申报提示
点击“双鸭山税务”公众号下的“我要办”——点击“申报提示”
请您将企业名称、税号与办税人的手机号绑定之后，服务平台将根据您的纳税信息提示申报日期、税款缴纳日期、税款结缴信息，避免错过办税期限。
3.教育培训
点击“双鸭山税务”公众号下的“我要看”——点击“视频培训专区”
此模块针对税收政策尤其是最新税收优惠政策，提供视频与文字的讲解与培训，方便纳税人了解与学习，切实享受优惠政策给您带来的改革红利。
4.投诉与建议
点击“双鸭山税务”公众号下的“我要办”——点击“投诉与建议”
您对办税体验有任何意见建议都可以在此板块留言，双鸭山市税务局将收集整理信息，按流程与规定认真处理，督促相关部门整改解决。
“双鸭山税务”微信公众号在具备预约排队、投诉与建议、申报提示、视频培训专区四项基本功能外，还具有办税指南、纳税服务热点问题解答、征期日历等功能。欢迎广大纳税人、缴费人体验掌上办税的便捷与高效。
（二）自助办税，就近选择办税网点，办税更便利。
自助办税终端机已经实现发票全票种发售、可办理税控设备的发行、报税和清卡，增值税发票的申领、代开、认证和验旧等常规业务，实现了基础涉税业务自助办理全覆盖。改变了以往必须到办税厅窗口排队缴税的模式，同时发票自助申领拓展为“全市通办”，通过“办税不见面”实现“办税不求人”。
自助办税地点及开放时间
1.尖山区、经济技术开发区
（1）国家税务总局双鸭山市尖山区税务局24小时自助厅
开放时间：24小时
地址：双鸭山市尖山区二马路203号
电话：0469-4249776 (工作时间)
（2）国家税务总局双鸭山经济技术开发区税务局24小时自助厅
开放时间：24小时
地址：双鸭山市尖山区新兴大街276号
电话：0469-6109045 (工作时间)
（3）税银24小时自助办税服务厅
开放时间：24小时
地址：双鸭山市尖山区五马路53号
黑龙江省农村信用合作社ATM半地下
电话：0469-4462650 (工作时间)
（4）24小时自助办税服务厅
开放时间：24小时
地址：双鸭山市迎宾大道双鸭山经济技术开发区管委会办公楼西门一楼
电话：0469-6109045 (工作时间)
（5）中国工商银行尖山支行税E站
开放时间：与银行网点营业时间同步
地址：双鸭山市尖山区新兴大街104号
（6）中国工商银行鑫兴支行税E站
开放时间：与银行网点营业时间同步
地址：双鸭山市尖山区新兴大街189号
（7）双鸭山市市区农村信用合作联社万集分社税E站
开放时间：与银行网点营业时间同步
地址：双鸭山市尖山区西平行路七马路交叉口万集市场1楼
（8）双鸭山市市区农村信用合作联社中心分社税E站
开放时间：与银行网点营业时间同步
地址：双鸭山市尖山区城南壹品福地轩5号楼
（9）双鸭山市市民服务中心税E站
开放时间：与双鸭山市市民服务中心办公时间同步
地址：双鸭山市尖山区西平行路226号
（10）双鸭山市尖山区风场税E站
开放时间：与电子创业园办公时间同步
地址：双鸭山市尖山区双福路众农联院内
2.集贤县
（1）国家税务总局集贤县税务局24小时自助机
开放时间：24小时
地址：集贤县友谊街116号，
联系电话：6183391、6183392（工作时间）
（2）集贤农商银行营业厅税E站
开放时间：与银行网点营业时间同步
地址：集贤县保卫路136号
（3）集贤农商银行营业厅税E站
开放时间：与银行网点营业时间同步
地址：集贤县繁荣街土地局楼下
3.友谊县
（1）黑龙江友谊农村商业银行股份有限公司营业部税E站
开放时间：与银行网点营业时间同步
地址：友谊县友谊镇挹娄大街85号
电话：0469-5820805 (工作时间)
（2）黑龙江友谊农村商业银行股份有限公司红兴隆支行
开放时间：与银行网点营业时间同步
地址：红兴隆分局局直4委中兴路3栋8号
电话：0469-5860884 (工作时间)
4.宝清县
（1）国家税务总局双鸭山市宝清县税务局24小时自助厅
开放时间：24小时
地址：宝清县中央大街361号
电话：0469-6133031 (工作时间)
（2）宝清县农村商业银行金街储蓄所税E站：
开放时间：与银行网点营业时间同步
地址：宝清县新华路232号（原新华书店南侧）
（3）宝清县农村商业银行营业部税E站
开放时间：与银行网点营业时间同步
地址：宝清县新华路459号（百盟广场东）
（4）宝清县农村商业银行双柳河支行税E站
开放时间：与银行网点营业时间同步
地址：五九七农场场部双柳河农商行
5.饶河县
饶河农村商业银行股份有限公司饶河支行税E站
开放时间：与银行网点营业时间同步
地址：双鸭山市饶河县通江街47号
（三）网上办税，足不出户办理涉税业务，办税更便捷。
“黑龙江省电子税务局”集网上办税、信息查询、咨询服务、交流互动为一体的信息化税收管理服务平台。纳税人在网上即可完成税务登记变更、一般纳税人认定、行政许可申请、减免税备案等业务的申请、审批、办结、出件等188项网上办税缴费业务（国家税务总局黑龙江省税务局网站下载），实现涉税业务24小时全天候网上办理，让纳税人少跑马路、多走网路，新冠肺炎疫情防控期间推出免费邮寄发票（免费邮寄截止日期另行通知），实行“网上申请、线下配送、上门自取”的服务模式，纳税人足不出户便可以领用发票。
缴费事项清单二维码
网上办税缴费事项清单中列明了188项能够在电子税务局上办理的税收业务，纳税人、缴费人可以对照需求在网上进行业务办理。
 |
疫情防控，人人有责，感谢大家的理解与支持，愿我们众志成城，筑牢坚固防线，坚决打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战！！
国家税务总局双鸭山市税务局
2020年4月23日