办税服务厅在综合业务“一窗通办”的基础上，开通了大企业绿色通道、优惠政策咨询、清税注销业务等专窗外，又通过党员先锋岗、党员责任区，设岗定责承诺践诺、履职尽责，有针对性地为纳税人提供优质服务。

一是延时服务，以纳税人需求为出发点。为使“不忘初心、牢记使命”主题教育落到实处，党建部门与办税服务厅联合起来，发挥党员示范岗作用，成立延时服务团队，甘于奉献，为纳税人提供延时服务。2019年10月21日，党员先锋岗为克东县新泽百货大楼有限公司提供延时服务，为其办理申报错误更正、采集财务报表和税款征收业务。

二是精准辅导，以纳税人满意为落脚点。

在大征期为避免办税拥堵，节约纳税人办税成本和精力，组建网络申报应急辅导团队，为网上报税系统操作有困难、申报填报有疑问的纳税人提供有针对性地辅导。对克东县昆仑好客润滑油商店进行电子税务局申报、发票领购、认证等业务进行一对一辅导，涉税业务的精准辅导使纳税人更好地熟练了网络涉税业务办理的操作流程。

三是首问负责，以纳税人获得感为服务前提。

帮助纳税人与其他相关业务部门、管理部门进行沟通、协调，严格执行首问负责制，避免纳税人“来回跑”“上下忙”，避免纳税人一头雾水，需求难解决等问题。2019年10月17日，克东县鑫众星鸡店在存在往期房产税、土地使用税逾期申报的情况下，在电子税务局申报了当期税款并缴纳，导致往期申报信息被覆盖，无法带出数据。党员先锋岗工作人员认真负责、积极与税源管理部门和征管部门进行沟通、协调，在短时间内解决了问题，纳税人得以顺利申报。

以上所描述示例，在办税服务厅党员先锋岗、党员责任区非常普遍，这种认真负责、兢兢业业的工作态度正是共产党员“不忘初心、牢记使命”的践行，正是共产党员全心全意为人民服务的体现。

共产党员就应该起到先锋模范作用，就应该有困难冲在前面，有问题想在前面。党员先锋岗、党员责任区承诺践诺、履职尽责的精神和态度提升了纳税人的满意度和获得感，获得了纳税人的一致好评。