2019年市税务局深入贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和《牡丹江市政府办公室关于进一步加强全市政务公开工作的实施意见》，不断完善制度机制和公开平台建设，大力推进税务行政权力、税收政策法规、税收征管执法、纳税服务和自身建设公开，加强信息发布、解读和回应，不断提高政府信息公开的规范性和实效性。

一、总体情况

2019年，镜泊湖风景区税务局认真贯彻落实《办法》和《意见》，围绕上级部门的重大决策部署和纳税人的关注关切，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果公开，强化制度机制建设，加强信息发布和解读回应，保障纳税人的知情权和参与权，提升政府信息公开实效。

（一）相关制度建立情况

根据《办法》和《意见》的工作要求，镜泊湖税务局政府信息公开工作由主要领导负全责、分管领导具体抓、办公室承办、其它科室共同参与，确保权责明确、上下联动，配合得当。自机构改革后，为规范区局政府信息公开工作，重新梳理了相关工作制度，明确业务流程。在工作内容上，做好子网站的政府信息维护更新工作，设置机构职能、领导简介、通知公告等10个主要栏目，并根据市税务局要求编制公布《政府信息公开指南》、《基层政务公开标准目录》，及时对目录进行更新维护，切实方便纳税人获取各类信息，按要求。

（二）规范流程拓展情况

做好政府信息源头认定，对公文公开属性进行审核，完善信息上网保密审核流程设置。规范政府信息公开申请处理流程，强化痕迹化管理。在公开渠道上，充分利用纳税人学堂、办税服务场所、税务子网站以及网上税务局等平台，线上线下对税收政策、办税流程等内容进行公开宣传，强化信息公开工作。全年开设纳税人学堂6期，辅导纳税人270余人次；全年印刷宣传资料200余份，发放宣传资料 500余份；在纳税人服务微信群及时回复纳税人咨询累计 1000余条；开展精准税宣工作，将税收新政、办税流程等内容进行主动推送，覆盖全部辖区纳税人100多户。

（三）学习宣传拓展情况

在日常工作中，认真做好公开审查、信息报送、网络维护、申请处理、报表上报等信息公开相关工作。牢牢把握住税收宣传常规阵地，不断拓展区局宣传氛围，在本局办税服务厅和政府信息公开办公室设置公共查阅点（受理点），配置电脑、打印机等设备，方便公众自助查阅。开展税收宣传进机关、进景区、进企业等多项活动，以创新宣传为手段，进一步助力营商环境优化。同时，积极参加市、区两级组织的政府信息公开培训，学习业务知识，进一步提升政府信息公开工作的办理水平。

（四）主动公开范围

1. 税务机构职能情况。公布本局的机构设置情况，发布本局各部门主要职责。

2. 税务行政许可信息。在子网站公开“准予行政许可决定公示”等行政许可事项结果。

3. 涉税公告。发布欠税公告、非正常户认定公告、委托代征公告等。

4. 服务类信息。通过各类工作平台，公布最新政策、纳税指南、办税通知，并提供各类表格、软件的下载。

二、主动公开政府信息情况

本局按照《办法》和《意见》，坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作。2019年，本局主动公开政府信息16条，向公众提供服务类信息8条。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、主要问题和改进措施

2019年，本局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但与社会公众的需求相比还有一定差距，主要表现在公开渠道的多样性、信息获取的便捷性有待进一步完善等问题。2020年，本局将不断拓宽信息公开渠道，充分利用网站、新媒体等平台提高公众对政府信息的知晓情况；做好政府信息公开的办理和答复，确保依法合规办理政府信息公开申请，保障申请人合法权益。

六、其他需要报告的事项

国家税务总局牡丹江市税务局网址为http://heilongjiang.chinatax.gov.cn/col/col12472/index.html，如需了解更多政府信息，请登录查询。