结合第29个税收宣传月活动安排，富拉尔基区税务局纳税服务股、法制股联手合作，通过“内部人员强化业务，外部开展精准辅导”，以线上培训为主导，着眼于三个"力求精准"，通过钉钉直播平台举办了“减税费优服务 助复产促发展”云上政策解读会，采取线上实时互动交流的形式向纳税人宣传疫情防控期间税收优惠政策、所得税汇算清缴、“非接触式”办税等服务举措，对内以确保区局各业务部门对税收优惠政策把握理解到位、宣传辅导到位。对外以便于广大纳税人、缴费人税收优惠政策应知尽知、应享尽享。

一是把握政策力求精准。主讲人员精心制作课件，广泛收集总局官网发布优惠政策、各项政策解读以及系统内部下发优惠政策执行操作资料等，以确保所讲授税收优惠政策全部有官方出处，解读精准到位。

二是操作执行力求精准。培训的最终落脚点就是会执行，执行的要准确、要精准。培训中所讲授案例全部是从实际业务收集而来，针对性强，可操作性也强，对一些难点、堵点和问题进行重点讲解，力求做到操作精准到位，确保向纳税人提供最优质的办税服务。

三是服务举措力求精准。通过内外部培训，进一步健全涉税问题快速响应机制，对于复工复产企业在享受税收优惠政策中遇到的问题、堵点和诉求，可以第一时间通过微信群等"非接触式"办税服务渠道予以反馈，业务骨干第一时间予以受理，迅速形成个性化的服务举措，因企施策，便于帮助企业复工复产的优惠政策落到实处，为企业纾困解难。

“解读清晰明白，易学易懂”“非接触式纳税辅导，非常好”“足不出户就可以接受纳税辅导，太方便了”……直播中，纳税人纷纷留言，为云直播点赞，对即时性强、交流便利的网络直播给予了充分肯定。

此次线上辅导活动共组织了三场，区局业务干部、管辖内纳税人及扣缴义务人共计500余人次进行了观看，近百人在线实时参与互动，讲解内容详实、丰富，讲解人员风趣、幽默，大大激发了纳税人和扣缴义务人学习热情，取得良好效果。在接下来的工作中，区局将线上直播常态化，通过线上互动、下线跟踪，让优惠政策落实生根、见到实效。

(富拉尔基区税务局组织内部业务干部线上培训)

(富拉尔基区税务局组织优惠政策线上培训)

(富拉尔基区税务局组织所得税汇算清缴线上培训)