东北网6月1日讯(李洪学 记者 杨帆) 为做好个人所得税汇算清缴工作，绥化市税务局努力克服新冠病毒疫情影响，充分利用“网格化”管理优势，实而又实、细而又细地将个税汇算清缴工作抓出成效。截至5月末，累计收到纳税人咨询问题1012条，处理率100%，已有3211户扣缴义务人完成了个税汇算清缴，已办理汇算清缴80419人，已申报退税48178人，申报退税金额2103.2万元，已申请豁免2634人，申请豁免税金55.7万元。

绥化市税务局先后抽调市级个人所得税兼职教师、个税岗位骨干、系统维护人员210人组建专家团队、运维团队、退税人工审核团队，合理预测本地年度汇算业务咨询和办理量，提前预判、做好预案，配齐配强12366小呼中心、办税服务厅等一线人员，筹备办公场地，扩容设备，确保汇算清缴期间一线工作平稳，各团队协同工作，细化分工，责任到人，切实提升工作质效。

通过微信、钉钉，远程视频等线上渠道为纳税人分级分类讲解个人所得税汇算清缴工作政策知识和业务事项，对全市3200余户纳税人逐户辅导，有针对性的加强对医院、供电、化工、烟草、高校等高收入群体和个人所得税汇算重点单位进行政策宣传和办税引导，确保政策宣传无遗漏。通过门户网站、微信公众号、12366热线、税企QQ群等平台，在线式、广覆盖宣传辅导个人所得税汇算清缴政策知识，设置11个汇算服务专区，全面落实领导值班协调指导制度，保障纳税人顺畅高效办理汇算业务。以“大数据+网格化+分类分批”为主线，主动引导纳税人和扣缴单位以网络申报为主，预约、错峰、稳妥办理年度汇算，贯彻落实省局进一步扩大“非接触式”涉税业务的要求，开通个人所得税APP，保障汇算清缴工作有序推进，让纳税人充分畅享个人所得税改革红利。