“高新区税务局的延时服务真的很暖心！不用我再来回折腾了！”纳税人张某感谢的说道。该名纳税人当天下午要坐飞机离开齐齐哈尔，过几天才能返回。本来以为自己还得来局里办一次税，结果延时服务解决了他的这一大难题。

“电子税务局这周升级了之后，发票申请不会操作了，只能急急忙忙的来大厅找工作人员指导操作了。”纳税人李某也同样感谢的说道。这次征期，电子税务局升级后，新增了纳税人实人认证环节，需要手机下载龙江税务APP进行认证，这就造成了许多纳税人因为不会操作前来大厅寻求帮助。自助办税区挤满了需要申报、认证的纳税人，该局立刻启动了纳税服务应急预案，组织纳税人分散分流办理，由业务骨干提供延时服务很好的解决了纳税人反复跑的情况，帮助纳税人一次性办完所有业务。

7月大征期来临，前来自助区申报的纳税人络绎不绝，为打通大征期办税“最后一公里”，避免纳税人反复跑，该局第一税务所全面实施延时服务制度，对临近下班或已经下班正在受理的或是还在等待办理的涉税事项，窗口工作人员坚决做到推迟下班时间，加班加点为纳税人办理业务，延时办理至该事项结束，确保为纳税人、缴费人一次性办理完毕，同时向他们发放区局印制的网上办理涉税事项清单手册，引导纳税人“多走网路、少走马路”，方便快捷办理涉税事项，降低纳税人时间成本，提升满意度获得感。