本报讯（褚红妍）自新冠肺炎疫情发生以来，南岔县税务部门不折不扣地落实各项税费优惠政策，常态化推进“非接触式”办税，最大程度降低办税服务厅疫情传播风险，为纳税人、缴费人及各类企业复工复产提供便利条件。　　开展“非接触”精准辅导。税源管理部门通过“钉钉”群、QQ群、税企微信群等线上方式，对纳税人缴费人进行分行业政策推送，开展点对点滴灌式政策辅导、一对一精准辅导。同时，利用社区网格化管理资源，广泛开展“网格化”政策宣传，加快各类税费优惠政策落地落实。　　加强“非窗口”涉税宣传。纳服、税源部门联合编制《疫情防控税收优惠政策汇编》，制作办税指南和操作指引短视频，运用线上信息推送等方式，持续做好“非接触式”涉税宣传，大力推广电子税务局，公开涉税咨询电话，随时在线解决纳税人“网上办”具体困难，引导纳税人、缴费人将“非接触式”办税推向常态化。　　推行“妈妈式”服务理念。他们努力将被动服务转为主动服务，对疫情期间有捐赠行为的企业、个人及抗疫物资生产企业的复产复工情况进行持续跟踪，主动将税收相关优惠“送上门”，开辟纳税申报优先办理绿色通道，以实际行动对企业给予关心和支持，受到纳税人好评。