为进一步优化营商环境，茄子河区税务局聚焦“六稳”“六保”总要求，以宣传辅导为出发点，以转变工作方法为着力点，以增强服务意识为落脚点，多措并举，切实提高纳税人满意度。

一、强化宣传辅导，确保减税降费到位。坚持在政策发布第一时间以微信、电话形式传达到全局干部，督促管理部门及时转发给纳税人进行全面宣传，并对干部及纳税人提出疑问予以解答。同时，对纳税人分类别、个性化地进行点对点、面对面、全覆盖、滴灌式的宣传，其中，对疫情防控重点保障物资生产企业9户纳税人、对运输疫情防控重点保障物资的309户纳税人、对交通运输业、公共交通运输、生活服务、收派服务1533户纳税人，进行一对一宣传，确保纳税人应知尽知、应享尽享。

二、全面简化流程，确保优化纳税体验。严格落实“最多跑一次”清单，大力推进“非接触式”办税缴费服务，全面推行涉税涉费事项网上办、自助办、便捷办，减少纳税人到税务机关次数。严格落实“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，全面实行“一站式”服务。推行新办企业涉税事项集成办理，为企业开办涉税事项提供“套餐式”服务，一次性办结多个涉税事项。提供24小时自助办税服务，在办税服务厅设立自助办税专区，不断拓展自助终端办税功能，实现常办涉税事项不用到窗口，在自助终端就可办理。

三、增强服务意识，确保提升服务质效。按照“网格化”征管工作要求，明确职责，科学分工，各司其职，各负其责，有序开展各项税收工作，切实做到“户有人管、事有人干、责有人担”。党委成员率先垂范分别从党建工作、纳税服务、优化营商、减税降费等方面深入企业开展调研工作，广泛听取纳税人涉税诉求，切实解决纳税人反映问题，确保企业诉求有处提、疑惑有人解、事项有人办，将提高纳税人满意感和获得感作为工作目标，以纳税服务的质效提档换取纳税人满意度的全面提升，切实减轻征纳双方负担。接下来，茄子河区税务局也将不断优化纳税服务，提高纳税服务质量，让纳税人拥有更为舒心的办税体验。