七台河经济开发区税务局积极落实“便民春风行动”，在优化税收服务过程中注重提升服务质量，增强服务意识，积极围绕“便民办税”的主题，采取有力措施，全面落实好行动清单内容，取得较好效果。

一、加强培训管理，提升办税效率

加大对办税服务厅人员业务学习以及查考工作，密切配合各股室制定培训计划，做好宣传辅导，推行预约办、错峰办、容缺办，营造安全放心、便捷高效的办税缴费环境。对确需到现场办理税费事项的纳税人、缴费人，加强导税服务。

二、充分利用网格化，扩大宣传范围

在办税大厅通过LED屏幕滚动播放政策内容、设置公告栏、摆放宣传资料等持续推进宣传政策工作，充分利用网格化服务模式，采取微信、电话、在线视频等“不见面”方式，以简明易懂的形式，第一时间将税务总局、省局出台的涉税（费）政策规定、便利服务举措和办税操作指南等政策规定推送给纳税人、缴费人，做到政策内容、服务对象、宣传渠道全覆盖。

三、提供绿色通道，为企业稳产护航

区局对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人、缴费人，提供了办税缴费绿色通道服务，第一时间为其办理税费事宜，全力支持疫情防控重点物资稳产保供。