为进一步优化办税缴费服务质效,不断提升纳税人满意度,甘南县税务局结合属地分局服务与管理实际,积极搭建多部门共建共治平台,与甘南镇政府共同推行“税务+社区”网格共建工作模式,充分发挥部门职能优势,全力协同配合规范税费管理,增加税费收入,优化税收营商环境。
全面推进综合治税信息平台建设,制定有效措施,形成部门联动,加大部门配合协作力度。紧紧围绕“共治、共建、共商、共享、共赢”五个层面,建立健全“税务+社区”网格共建常态化工作运行机制,进一步深化部门协作,全力打造税收协同共治大网格。同时对网格设置进行了微调,由原来内设12个网格调整为11个网格,根据本地税源分布特点和数量,借助社区网格化管理网络优势,税务网格员与社区网格员形成协同互通模式,综合考虑联络员的政治水平、业务素质和年龄结构,对部分网格联络员重新进行了调整和充实,有效整合社会资源,实现资源共享、优势互补。
税务干部与属地网格员共同协作,实现减税降费政策宣传全覆盖、无死角,携手优化服务举措,切实提高纳税人缴费人的获得感、满意度,不断优化县域税收营商环境。疫情防控期间积极贯彻落实上级关于支持疫情防控的税收政策,纳税人表示:“税务局和社区人员上门来送政策,店里现在交税负担减少了,解了我们百姓燃眉之急。在疫情防控期间,我们个体工商户其实很难,但国家给予我们的支持、税务部门给予我们的关怀,现在我的信心很足”、“起征点调高以后,极大地减轻了小店的经营压力,当我想放弃的时候,税务局和社区及时给我进行了纳税辅导,让我懂了政策、会用了政策,帮助我们渡过了难关。”
下一步,甘南县税务局将进一步健全完善综合治税工作机制,形成综合治税合力,继续做好宣传辅导工作,陆续开展线上线下相结合的系列讲座,继续推进“税务+社区”网格共建模式,持续提高纳税服务水平,使优惠政策落实到位、落地有效,不断优化税收营商环境。
