为对冲企业因疫情遇到的经济压力，激发市场主体活力，推动经济高质量发展，铁锋区税务局积极落实纾困惠企的减税降费措施，持续创新税收服务举措，切实助力企业渡过难关，不断为经济复苏输送税收能量。

一是落实政策“不打烊”。铁锋区税务局依托征管信息平台，主动筛选符合政策企业，实施在线定向辅导,建立专项政策指导团队，开展“点对点”辅导，并为辖区内待复工重点税源企业开辟在线“绿色通道”，随时跟进政策保障。截至目前，为纳税人提供容缺办理1000余人次，网上申报率高达99.36%，电子税务局注册率99.94%，电子税务局缴税率100%，对实现复工复产涉税事项全程网上办工作的落实提供了有力抓手。

二是传送优惠“不停歇”。铁锋区税务局开展上门问需、推行A级企业“享政策”暖心服务，为2019年度纳税信用等级被评定为A级的企业建立防疫企业涉税需求紧急响应机制，为企业提供特殊时期的税务保障。齐齐哈尔恒鑫医疗用品有限公司是生产一次性口罩及防护服的企业，在疫情发生初期紧急复工，为保障企业有序生产，全力支援疫情防控物资供应。铁锋税务局开展“一对一”办税服务，帮助企业梳理税费优惠政策，确保企业享受所得税税前一次性扣除政策。

三是税收服务“不打折”。铁锋区税务局在办税服务厅电子税务局区域安排专职技术人员、专职导税员及税源管理部门联络员，辅导纳税人通过电子税务局办理业务。同时通过实施大征期各税源管理部门轮流值守制度，对纳税人开展全程辅导，让纳税人切实体验到电子税务局的便利。同时每月举办一次电子税务局线上培训，将电子税务局各个模块具体操作步骤进行详细讲解，培训后通过与纳税人、缴费人的互动，对其在办税缴费过程中遇到的个性化问题和需求，第一时间给予准确细致解答。