根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院第711号）（以下简称《条例》），特向社会公布2020年国家税务总局鸡西市滴道区税务局政府信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分组成，数据统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本年报有疑问，请与国家税务总局鸡西市滴道区税务局联系（地址：鸡西市滴道区中华路，邮政编码：158150，联系电话:0467-2579012，电子邮箱：ddgjswj@163.com）。

一、 总体情况

2020年, 国家税务总局鸡西市滴道区税务局始终围绕推进依法行政为出发点，深入贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开（政府信息公开）工作的系列部署，按照上级要求，明确职责分工，深化责任落实，深入推进政务公开工作，有力地推动了税收工作开展。

（一）主动公开情况

一是线下全方位拓宽信息公开，在办税服务厅电子显示屏、公告栏和宣传栏公开税收政策、通知公告、办税指南等。二是线上多渠道创新信息公开，在门户网站“信息公开”栏目主动公开机构职能有关信息，按照要求统一发布领导专栏有关信息。

（二）依申请公开情况

及时回应社会关切。建立群众来信来访登记制度，方便群众投诉举报、反映问题，依法依规抓好信访问题解决。制定完善应急预案，加强部门间沟通协作，提高涉税舆情反应和处置能力，营造良好的税收舆论环境。

（三）政府信息管理情况

1、落实减税降费工作部署，在网站开展专题宣传，推送减税降费有关政策和相关解读，将普惠性政策红利及时兑现给纳税人和缴费人。

2、完善办税服务厅标准化、规范化建设，认真推行办税公开制度，在办税厅设立办税流程指示牌、张贴公告栏、投诉举报电话、举报信箱等，保障纳税人的合法权益。

3、加强政策文件解读。通过“税法宣传进校园”、“税法主题宣传日”等活动向广大群众宣传税收知识，多种形式对政策法规进行解读，提高宣传深度广度，向社会各界推送税收政策。

（四）平台建设情况

日常工作中，办公室负责政府信息公开工作的推动和落实，建立部门协同、齐抓共管的有效机制，积极做好网站发布工作，及时更新维护“基层政务公开”平台。

（五）监督保障情况

全面推行行政执法公示为全面提升政府信息公开质效，我局不断强化监督检查机制建设，多层次、多形式、多渠道自觉接受纳税人、缴费人的监督。公开举报电话，接受人民政府、社会和广大群众对税务人员违法违纪行为的投诉。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局在政务公开方面取得一定成效，但随着政府部门政务公开要求不断提升、公开内容日益细化，主动公开的广度和深度需要进一步加强，各公开渠道的协调联动仍需进一步优化和丰富。

2021年，滴道区税务局将继续坚持标准引领、需求导向、依法依规、改革创新的原则，全面推进基层政务公开标准化规范化建设，全面落实政务决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，规范公开行为，提升公开质量，推进政务公开与政务服务深度融合，构建标准规范、精准高效的政务公开体系，切实提升群众对政务公开的满意度及获得感，为不断增强政府公信力和执行力、深化“放管服”改革、优化营商环境、加快法治政府和服务型政府建设提供重要支撑。我局将继续大力推进政务公开工作，着力做好以下两点：一是夯实工作基础，指定专人负责，及时更新信息；二是以多种形式开展政策解读，丰富内容主体。

六、其他需要报告的事项

暂无其他需要报告的事项。