国家税务总局佳木斯市税务局：

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请联系国家税务总局佳木斯市东风区税务局办公室（地址：长安东路371号301室），邮编：154000，电话：0454-8366603，电话：13394541123。

一、总体情况

2020年，国家税务总局佳木斯市东风区税务局深入贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“新条例”），在市局和区委区政府的坚强领导下，紧紧围绕税收中心工作开展各项工作，不断加强政策宣传解读，依法依规组织税费收入，切实优化税收营商环境，加大主动公开力度，提升政务公开工作水平，为东风区税务局各项工作的落实开展提供坚强保障。

（一）主动公开情况

2020年度，东风区税务局主动公开信息190条，其中包括行政许可112条，行政处罚78条，并包括规划总结、工作动态、行政执法、新闻消息等内容，切实做到了政策性法规长期公开，常规性工作定期公开，动态性内容及时公开。按照依法公开原则，以公示栏、政府信息公开网站等形式公开信息。

（二）依申请公开情况

我局积极健全信息依申请公开受理、答复机制，认真受理、办理依申请公开，及时公布申请受理情况和办理结果，动态更新政务公开内容，不断提升税收管理领域基层政务公开标准化、规范化水平。依据《税收征收管理法》及其实施细则规定，为纳税人、扣缴义务人的商业秘密及个人隐私保密。严格依据《政府信息公开条例》办理涉及商业秘密、个人隐私的政府信息公开申请。2020年度，我局未收到依申请公开件，受理申请数量为0件；未办理信息公开申请，办理数量为0件。

（三）政府信息管理

东风区税务局高度重视政务公开工作，成立了以局长为组长，分管局领导为副组长的领导小组，加强组织领导，将政务公开工作与其它业务工作同部署、同落实、同督促，建立政务服务“好差评”常态化机制。加强数据归集和结果运用，以“好差评”倒逼“好服务”，确保政务公开工作做出成效。同时以社会需求为导向，完善政务公开制度建设，扩大公众参与，促进税务系统公开工作。明确责任部门和责任人，明确政务公开联络员，及时关注网上公开信息发布情况，提醒、督促、检查局内各部门政务公开执行情况，汇总各类公开信息，将政府信息公开工作纳入制度化、规范化轨道。创新宣传平台，进一步加强“六稳”“六保”税费优惠政策措施宣传解读，着重解读文件出台的背景、意义、重点内容、理解难点、具体操作办法、执行口径、必要举例说明和落实要求等。

（四）平台建设

我局按照省、市局相关要求，本着“依法依规、利企便民、及时准确”工作原则，以纳税人需求为导向在网站栏目及时公布政务信息，整合内容相同栏目，压缩、简并内容相近信息，优化功能配置，进一步完善受理、查询方式，实现了网上受理、后台运转、前台查询、多渠道反馈的工作模式。定期转发税务总局动态更新支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策指引、支持脱贫攻坚税收优惠政策指引、“大众创业、万众创新”等税费优惠政策指引。深化“非接触式”办税缴费服务，按照“非必须、不窗口”原则，积极推广预约服务、邮寄服务、代开发票等方式，不断细化“银税互动”“非接触式办税”“邮寄送”等特色服务措施并落地见效。

（五）监督保障

我局把推行政务公开与转变政府职能紧密结合，与维护纳税人合法权益紧密结合，多措并举推动政务公开工作制度化、规范化。一是坚持“公开是常态、不公开是例外”的工作原则。除按照规定不宜对外公开的信息外，及时主动向社会和纳税人公开应当公开的全部信息，妥善处理保密与公开的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥、及时准确。二是加强对拟公开信息的审核。指定专人进行政务信息公开的审核与发布，严格按照程序审批，定期向主管领导汇报工作，遇到紧急事件，及时向上级报告。三是严格按照政务公开的工作要求 做好信息公开；将政务信息公开作为重点工作任务列入2020年考评，对不能按要求完成政务信息公开任务的部门将在年度考评中扣分。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）主要问题

2020年，东风区税务局严格按照政务公开工作要求开展各项公开工作，在加强政策解读、主动信息公开、完善体系建设等方面取得一定成效，但仍存在一些问题，主要表现在：政务公开工作的标准化程度还需进一步提升；政务公开监管工作薄弱，群众对政务公开参与意识淡薄；政务公开基层干部在推动政务公开工作的开展中存在缺乏动力和积极性的现象。

（二）改进措施

2021年，国家税务总局佳木斯市东风区税务局将继续深入落实党中央国务院关于政务公开（政府信息公开）的各项决策部署，严格按照市局和区委区政府的工作安排，主动进行政务公开，丰富公开内容，规范公开标准，不断提升政务公开工作水平。一是强化政策解读和广泛宣传。明确解读责任，落实解读责任主体，不断丰富解读宣传形式，综合运用图片、图文、图标等多种表现形式，形象生动的解读重要政策，增强可读性；同时有针对性的向群众宣传实行政务公开的重要意义，克服认识上的障碍，提高参与民主管理的积极性。二是提高政务公开干部队伍水平，积极组织信息公开具体业务人员参加政务公开相关的业务培训，不断提高业务技能和水平，进一步规范公开内容，提高公开质量。三是加强指导和监督检查。加强工作自查，定期进行信息整改报告，发现日常工作中的问题，及时整改，认真总结典型经验，对政务公开困难大、问题多的地方深入剖析，找准问题，切实解决；定期开展监督检查，对未认真落实政务公开工作的人员予以通报批评，并在年度考评中扣分。

六、其他需要报告的事项

本年度报告的电子版可从“国家税务总局佳木斯市税务局网站”   （http://heilongjiang.chinatax.gov.cn/col/col8052/index.html）下载，如需获得更多政府信息，请登录网址查询。