2021年1月11日，宾县纳税人哈尔滨东泰环保锅炉有限公司接收到浙江省湖州市长兴县企业长兴旭裕耐火材料有限公司开具的电子专票10份，开具的“商品名称”为“耐火材料”，价税合计为97万元。

本次接收增值税电子专用发票是宾县接收首例增值税电子专用发票，对于该公司和宾县增值税专用发票电子化试点工作开展都具有着重要意义。

宾县税务局通过试点监控第一时间了解情况，并予以高度重视。宾县局秉承“快速了解，快速响应，快速落实”和“高质量服务，高水平解答，高评价办理”的“三快三高”原则，在市局货劳处、纳税服务处的指导下，按照“一户式”网格化服务工作方案规定，立即组织网格化服务人员进行远程协助。

同时，在充分筹划和认真研究后，于1月12日上午宾县税务局联合税政、纳服、税源管理等三个部门，抽调专业人员，组建跟踪辅导工作小组，为纳税人提供面对面的上门服务，持续进行咨询援助和相关服务，充分保障纳税人办理体验。

宾县税务局严格按照“事前提醒、事中辅导、事后回访、全程跟踪”的工作要求，为纳税人提供全方位、多层次的业务辅导和操作支持，并按照《国家税务总局关于在新办纳税人中实行增值税专用发票电子化有关事项的公告》（2020年第22号）的内容对纳税人主要负责人员进行详细辅导和深入交流。

在辅导中，宾县局辅导工作小组以单问多答、多问合讲的方式将电子专票的法律地位、查验方法、勾选确认、抵扣申报等方面的法律法规、管理措施、操作方法等内容，向纳税人“倾囊相授”。还以“多对一”的方式指导纳税人下载增值税电子发票版式文件阅读器，与企业财务人员一起对电子发票进行查验操作，并告知其关于发票红冲等具体操作，确保纳税人对基础知识应知尽知，系统操作应会尽会。

为保障纳税人能够满意办理，避免事后咨询困难的问题，辅导工作小组的人员还热情地告知了纳税人问题咨询服务渠道为纳税服务热线（12366）以及县局办税服务厅咨询电话（0451-57915073），向纳税人展示了随时欢迎来咨询，随时乐于接受咨询的热情服务态度。

辅导过后，纳税人喜悦地表示：专用发票电子化的实施不但提高了发票的传输速度，简化了业务流程，避免了丢失发票带来的麻烦，还减少了邮寄费用，为企业节约了办税成本，是一件实实在在利民利国的好事。同时，税务部门的快速反应、热情负责和高质解答，也让自己感到十分的欣喜和感谢。