国家税务总局哈尔滨市道里区税务局

2020年政府信息公开工作年度报告

本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分。本年报中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

如对本年报有疑问，请与国家税务总局哈尔滨市道里区税务局政府信息公开工作办公室联系（地址：哈尔滨市道里区经纬十道街15号，邮编：150010，联系电话：0451-84585881）。

一、总体情况

2020年，道里区税务局政务公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕上级部门的重大决策部署和纳税人的关注关切，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“条例”）以及上级关于做好政务公开工作的各项通知要求，进一步细化政务公开工作任务，以公开促规范，以公开促服务，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，向纳税人和缴费人提供详实、准确的涉税资讯，进一步提高税收工作的透明度和公信力。

（一）主动公开情况

2020年，道里区税务局严格按照政务公开工作规程及有关文件要求开展政府信息主动公开工作，通过哈尔滨市税务局网站“区县信息公开”子栏目公开政府信息56条，通过“新闻宣传”子栏目发布区县动态24条。在办税服务厅设置导税咨询台，随时解答纳税人遇到的各种涉税问题。通过电子显示屏、公告栏、宣传资料架，对纳税人公开税收政策和办税须知。规范大厅窗口工作人员服务规范，有效落实首问责任制。

（二）依申请公开受理情况

2020年，没有收到政府信息申请公开申请。依申请公开工作方面未收取任何费用。

（三）抓紧抓实公开工作

进一步延伸公开内容，创新公开形式，突出公开重点，完善公开机制，有的放矢的做好政务公开各项工作。在工作内容上，积极做好子网站的政府信息维护更新工作，按要求编制公布《政府信息公开指南》《基层政务公开标准目录》，按时更新，完善信息上网保密审核流程设置。在公开渠道上，充分利用纳税人学堂、办税服务场所、网上税务局等平台，线上线下对税收政策、办税流程等内容进行公开宣传，强化信息公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

从2020年的政务信息公开工作来看，当前我局信息公开渠道有待进一步拓展，公开渠道的多样性、信息获取的便捷性有待进一步完善，税务信息的影响力和覆盖面有待进一步提高，相关信息资源整合还有待进一步加强。

2021年，道里区税务局将坚持围绕上级部门相关决策部署和公众关切，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，以求真务实的作风，扎实做好政府信息公开工作。要充分利用各种渠道，进一步加强最新税收政策、最新纳税服务举措的公开力度，及时让更多纳税人缴费人可以常态化通过多种媒体渠道了解政策、学习业务、掌握信息，不断提高公众满意度。同时，以纳税人和缴费人的需求为导向，及时将促进经济发展、改善民生的税收政策，特别是新出台的减税降费政策以及促进创业创新等税收优惠政策向社会广泛公开，不断提高税务信息的影响力和覆盖面，促进纳税人满意度进一步提升。

六、其他需要报告的事项

2020年度，我局无其他需要报告的事项。

国家税务总局哈尔滨市道里区税务局

2021年1月21日