2020年度国家税务总局伊春市汤旺河区税务局政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
2020年，国家税务总局伊春市汤旺河区税务局深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕以税收工作为中心的指导思想，坚持以纳税人需求为导向，“以公开为常态，不公开为例外”原则，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，把政务公开贯穿于税收全过程，切实提升税收工作质效，确保纳税人满意度有效提升。
（一）主动公开方面
以“公开为原则，不公开为例外”工作指引，根据政府信息标准化规范化管理要求，按照市局政务公开工作部署要求，完成区局的主动公开基本目录内容。2020年，区局主动公开政府信息9条，全文电子化率达100%。主要包括以下几个方面：1．机构概况。公布区局主要职能、领导简介、联系方式。2．工作动态。及时发布税务要闻和通知公告。3.行政执法。发布权责清单，准许行政许可决定公示，行政处罚，非正常户认定公告、欠税公告、个体工商户定额公示、委托代征公告等税收征管信息。2020年，根据市局统一部署，做好《基层政务公开标准目录》的建设和维护工作，设置了“政策法规”、“纳税服务”、“行政执法”三大板块共11个栏目，便于纳税人查阅。
（二）依申请公开方面
依据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，做好政府信息公开指南修改，严格按照条例要求受理政府信息公开申请，切实提升各环节的工作效率。区局2020年受理政府信息公开申请1项。
（三）政府信息管理方面
根据《条例》的工作要求，区局政府信息公开工作由坚持“一把手”负总责、分管领导抓好本条战线、办公室承办、各股室共同参与配合，确保权责明确、上下联动，配合得当。在工作机制上，制定了相关工作制度，对各科室信息公开的内容、方式、程序再次进行明确，按照“谁主管、谁负责；谁公开、谁审查”的原则，不断完善信息发布保密审查机制、源头管理机制。在工作内容上，做好网站的政府信息维护更新工作，规范政府信息公开申请处理流程，不断提高政务公开工作水平。按照市、区两级要求，重点公开与纳税人切身利益密切相关的信息。在公开渠道上，积极开拓，充分利用单位外部网站、税企QQ群、纳税人办税服务厅宣传公示栏等线上线下同步宣传，针对税收政策、办税流程等重点工作内容主动进行公开宣传和推送，确保信息公开工作落实落细。
（四）平台建设方面
根据市局政务公开工作要求，在汤旺河税务网页改版升级过程中，认真核对区局政务信息公开相关内容，突出重点业务领域事项公开，便于纳税人查询。根据要求做好基层政务公开标准目录和主动公开标准目录，方便纳税人获取各类信息。做好纳税人导税服务工作，及时解答纳税人遇到的各种涉税问题。通过电子显示屏、触摸屏、公告栏、宣传资料架，对纳税人公开税收政策和办税须知。纳税服务方面，2020年本局全年开设纳税人学堂5期，辅导纳税人260余人/次；全年共发放宣传手册460余份；加大精准税收宣传力度，将税收新政、办税流程特别是将疫情期间新出台的各类税收优惠政策作为主要内容进行主动推送，覆盖纳税人300多户。积极开展走访调研工作，实现税收政策宣传“面对面”、“零距离”；围绕优化营商环境、涉税事项当日办结、全国通办、个税改革等新政开展纳税人培训工作；召开座谈会、交流会，主动了解税收政策执行中的问题，认真听取纳税人诉求，及时解决纳税人实际困难。2020年，区局在各级媒体共发表新闻7篇，《黑龙江经济报》《伊春日报》，均有相关报道。向市局报送政务信息20余篇。
（五）监督保障方面
区局把政务公开作为绩效考核内容，纳入全局股室考评指标，结合区局实际，明确了各股室政务公开工作职责，区局办公室负责对各科室和基层税务所进行政府信息公开的培训指导和绩效考评，区局各部门上下联动，共同做好政务公开工作。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||||
信息内容 | 本年新 制作数量 | 本年新 公开数量 | 对外公开总数量 | ||
规章 | 0 | 0 | 0 | ||
规范性文件 | 0 | 0 | 0 | ||
第二十条第（五）项 | |||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | ||
行政许可 | 5 | 2 | 7 | ||
其他对外管理服务事项 | 0 | 0 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | 0 | 0 | ||
行政强制 | 0 | 0 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |||
行政事业性收费 | 0 | 0 | |||
第二十条第（九）项 | |||||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |||
政府集中采购 | 0 | 0 | |||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，区局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍需努力提升。一是拓展政务公开形式。用足用好新媒体平台，确保政务公开形式更加灵活和便利，符合公众需要。二是提升辅导质效。进一步提高人员素质能力，实现纳税人辅导的精准化，以高质量工作质效展现税务部门公信力。
六、其他需要报告的事项
无。
国家税务总局伊春市汤旺河区税务局
2021年1月15日