根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2020年以来，国家税务总局伊春市南岔区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照总局、省局、市局有关工作部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断完善信息公开制度，积极利用政府网站平台发布信息，切实提升信息公开的及时性、便利性，推进政府信息公开工作科学、高效发展。

（一）主动公开方面

按照《条例》，坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作。2020年，区局主动公开政府信息主要包括：税务机构职能情况、税务行政许可信息、涉税公告、服务类信息、工作动态信息几个方面，共计342条。

（二）依申请公开方面

依据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，做好政府信息公开指南修改，严格按照条例要求受理政府信息公开申请。本年度，区局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理方面

根据《条例》的工作要求，区局坚持将信息公开作为一项重要政治任务来抓，形成了由主要领导负全责、分管领导具体抓、办公室承办（兼职人员2名）、其它股室和分局共同参与的工作体系，确保权责分明、上下联动，配合得当。严格按照上级要求，完善工作制度，明确业务流程，规范区局政府信息公开工作。严格执行信息保密逐级审核机制，落实保密审查的痕迹化管理，将政府信息公开保密审查程序与公文流转、信息发布程序有机结合，做好政府信息源头认定，定期做好网站信息维护更新工作，逐步优化便民功能，充分利用纳税人学堂、办税服务场所、钉钉群、税企微信群、税务网站等平台，线上线下对税收政策、办税流程等内容进行公开宣传，强化信息公开工作成效。

（四）平台建设方面

根据市局政务公开工作要求，区局安排专人负责网站维护工作，认真核对区局政务信息公开相关内容，明确各部门信息发布职责和权限，确保信息公开及时、准确，做到突出重点业务领域事项公开方面，方便纳税人获取各类信息。在区局办税服务厅设置导税台，随时解答纳税人遇到的各种涉税问题。通过电子显示屏、触摸屏、公告栏、宣传资料架，对纳税人公开税收政策和办税须知。规范大厅窗口工作人员服务规范，有效落实首问责任制。纳税服务方面，2020年区局开设纳税人学堂6期，辅导纳税人600余人次。税收宣传方面，把握税收宣传常规阵地，开展区域氛围宣传、税收展板巡展，以第29个税收宣传月为契机，以创新宣传为手段，进一步助力营商环境优化；结合减税降费、所得税汇缴等重点工作，全年发放宣传手册5000余份；开展精准税宣工作，将税收新政、办税流程等内容进行主动推送，覆盖纳税人3000多户。2020年，区局累计通过微信群推送涉税政策59条，解答涉税咨询306条，有效发挥新媒体作用，即时发布最新政策；在各级媒体共发表新闻9篇；全年向市局报送政务信息34篇，涉及减税降费、纳税服务、营商环境、行政管理、党建团建等多项内容。

（五）监督保障方面

按照市局绩效考核关于政务公开方面相关要求，结合区局实际，做好任务分解，确保责任到人，自觉接受市局和县政府的监督和考评，接受第三方对区局政务公开工作进行评议，不断改进和提升。组织办公室人员积极参加市局组织的政务公开工作培训，学习业务知识，进一步提升政府信息公开工作的办理水平，由办公室负责对各部门进行政府信息公开的培训指导，确保上下联动，共同做好政务公开工作。 

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、主要问题和改进措施

2020年，区局政府信息公开工作虽然取得了一定实效，但与社会公众的需求相比还有一定差距，主要表现在公开渠道的多样性、信息获取的便捷性有待进一步完善，依申请公开工作处理流程有待进一步规范等问题。2020年，本局将不断完善政府信息公开工作的相关管理制度；拓宽信息公开渠道，充分利用网站、新媒体等平台提高公众对政府信息的知晓度；坚持做好政府信息公开的及时办理和答复，确保依法合规办理政府信息公开申请，保障申请人合法权益。

六、其他需要报告的事项

无。

国家税务总局伊春市南岔区税务局

2021年1月21日