根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，友谊县税务局编制2020年国家税务总局友谊县税务局政府信息公开年度报告。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。本年报将通过双鸭山市税务局网站向社会公开。我局严格按照政府信息公开工作要求，结合税务部门的工作特点和税收工作实际，采取主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作机制，确保有关工作顺利推进，较好地完成了全年政务信息公开工作任务。

一、总体情况

（一）主动公开税收政策信息。提高认识，强化领导。我局结合税务工作实际，制定了2020年政府信息公开工作实施方案。成立了一把手任组长的政务公开领导小组，下设办公室，明确牵头部门、协调部门、具体落实责任部门，出台重点领域公开目录，依法公开减税降费、“六稳”“六保”等相关政策，并要求各部门高度重视政府信息公开工作，明确职责流程，充实人员力量，确保公开工作取得实效。

（二）规范依申请公开办理。拓展依申请公开受理渠道，通过网站依申请公开受理平台、电话申请、书面信函、当面申请等多种渠道，为公众提供便捷的政府信息申请服务。同时，对公众的申请公开事项严格做到答复及时、内容完整、格式规范，有效减少行政复议或行政诉讼发生。2020年，我局未接收到政府信息依申请公开，未因政府信息公开申请引发行政复议事项。

（三）公开平台建设情况。完善内容，拓展渠道。基本做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作持续公开，维护和保障公众知情权、参与权、表达权和监督权。同时以公众信息需求为导向，加强政务公开各类平台建设，安排专人对公告栏、政府信息公开平台、税务网站做好信息公开和维护。

（四）严格政府信息管理。健全完善机构政府信息公开规章制度，规范政府信息公开流程，提高政府信息公开的规范性和质量，切实贯彻落实《政府信息公开条例》，使政府信息公开工作向制度化、规范化轨道发展。做好年报的撰写和公开工作，并按照规定时间在门户网站发布。

（五）加强监督保障。健全组织，完善制度。严格按照政务公开相关要求，抓好平台的日常建设和维护，做好公开要素齐全，确保公开信息及时到位、格式规范、分类准确。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年我局政府信息公开工作，在市税务局、县委县政府指导以及局内各部门的通力配合下，取得了一定成绩，信息对外公开质量和数量有了质的提升。但仍然存在一定的差距，具体表现在：一是政府信息的公开不足，个别公开不够及时，未及时更新信息；二是公开的重点不突出，公开的内容、方式和时效还需进一步规范；三是主动公开力度还需进一步增强，对应公开的公文信息的流转机制和信息是否公开的审核机制还需进一步完善。四是公开内容不够丰富，公开形式以文字文本为主，视频、动画等群众喜闻乐见的形式较少。

我局将进一步加强业务人员的学习培训，提高认识，增强责任心和业务能力，强化政府信息公开工作管理。强化监督管理，有序推进政务公开工作。不断完善主动公开机制，建立行之有效的监督管理制度，定岗定责，构建完善的政务公开平台。加强对信息发布不规范、不及时、不到位等问题的整改，明确工作短板，及时补缺补差，确保政务信息及时公开。进一步丰富公开内容，利用新媒体技术如微电影、卡通动画等丰富内容，使公开内容更直观形象。充实完善信息公开制度，把信息公开工作作为长期的动态工作落到实处，确保公开信息的及时性、准确性和有效性，为深化信息公开工作提供强有力的制度保证。进一步提高干部职工的素质，进一步优化工作方法，推动政府政务信息公开工作，不断拓宽渠道，创新公开办法，丰富公开形式，并做好栏目的维护、更新工作，努力提高政务公开的执行能力和业务水平，不断促进各项工作再上一个新台阶。

六、其他需要报告的事项

本年度报告的电子版可从“国家税务总局双鸭山市税务局网站”（http://heilongjiang.chinatax.gov.cn/col/col8147/index.html）下载，如需获得更多政府信息，请登录网址查询。