依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2020年,国家税务总局齐齐哈尔高新技术产业开发区税务局政务公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕市委、市政府和省、市税务局的重大决策部署和公众关切，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“条例”）以及上级关于做好政务公开工作的各项通知要求，进一步细化政务公开工作任务，以公开促规范，以公开促服务，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，向纳税人和缴费人提供详实、准确的涉税资讯，进一步提高税收工作的透明度和公信力。

（一）主动公开情况

2020年，高新区税务局严格按照政务公开工作规程及有关文件要求开展政府信息主动公开工作，通过市局网站栏目公开政府信息40余条，通过省局行政执法信息公示平台公开政府信息480余条。全年在今日头条、新华网、黑龙江日报、齐齐哈尔日报、看齐、齐齐哈尔税务微信公众号等各类报刊及融媒体平台发布税务新闻稿件25篇。在办税服务厅设置导税咨询台，随时解答纳税人遇到的各种涉税问题。通过电子显示屏、公告栏、宣传资料架，对纳税人公开税收政策和办税须知。规范大厅窗口工作人员服务规范，有效落实首问责任制。

（二）依申请公开受理情况

2020年，我局未收到政府信息申请公开申请。  

（三）政府信息管理情况

我局坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，以政务公开促政策落实、促规范执法、促便民办税、促廉政监督。依据工作实际，对政务公开相关制度进行一系列调整和完善。及时调整成立了政务公开领导小组和信息公开保密审查领导小组成员，进一步巩固完善了由党组统一领导，办公室组织协调，各部门、各单位密切配合的工作格局。

（四）监督保障情况

我局把政务公开工作纳入绩效管理，经常性地进行日常监督检查，对政务公开的质量和效果进行评估和监督。严格划清应公开和不宜公开内容的界限，对应公开内容，做到不遗余力公开透明，对不宜公开或需要保密的内容严格执行保密规定和相关制度规定，绝不泄露。健全保密审查制度，对外发布的信息对照网站信息发布审核制度和政府信息公开保密审查制度，经过严格把关、严格监督、严格问责，本年度未发生一起政务信息公开涉密事件，真正做到了“公正公开透明阳光”。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政务公开工作存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政务公开工作取得了一定成效，但对照上级要求和社会公众需求仍有一定差距，比如：政务公开的推进落实制度还不够严密，流程还不够规范，对社会公众需求的把握还有待提升。下一步，我局将继续深入贯彻落实全面推进政务公开工作的有关要求。一是进一步完善政策宣传、解读和新闻发布制度建设，为广大纳税人提供优质便捷的服务；二是进一步完善政务公开监督保障机制，促进信息公开有关制度文件落实到实处；三是进一步密切联系群众，保障群众知情权、参与权、监督权，确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性。