国家税务总局佳木斯市税务局：

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请联系国家税务总局汤原县税务局办公室（地址：汤原县中华路中段，邮编：154700，电话：0454-7621386）

一、总体情况

2020年,国家税务总局汤原县税务局深入贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“新条例”），紧紧围绕税收中心工作及社会关切，强化政策宣传解读，加大主动公开力度，规范依申请公开工作流程，加强公开平台建设，不断提升政务公开工作水平，为税收中心工作提供了有力支持。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开类行政复议、行政诉讼和申诉举报等情况，存在的主要问题和改进措施，并附相关说明和指标统计附表等。

(一)建立健全信息主动、依申请公开机制

加强组织机构建设。成立了汤原县税务局政府信息公开工作领导小组，办公室牵头，相关责任科室为成员单位，进一步强化政务公开组织领导，明确职责分工，确保汤原县税务政务公开工作运转顺畅。加强工作制度保障。严格执行上级机关指定的有关管理办法，按照最新信息公开保密审查等管理制度执行。全面按照规定，上传有关信息至上级审核。认真学习上级机关组织的有关培训，积极配合上级机关对我局政务公开的督导检查，推动政务公开工作的全面落实。

（二）配合“互联网+政务公开”平台建设

按照市局有关工作要求，严格依照有关文件规定，按时将需公开内容提交至市局审核，对“全局概况”“机构设置”等基础公开信息及时进行更新，分门别类梳理各类信息，按照有关要求形成统一格式的主动公开内容，最大限度配合市局满足纳税人公共信息查询需求。

（三）推广信息公开渠道和方式

积极推广涉税信息公开渠道，以有关税收宣传活动为契机，全力推行电子税务局，实现大部分业务可通过线上办理，真正实现了纳税人“多跑网路，少走马路”的目标，极大地节约了纳税人的时间成本和办税成本。严格落实行政审批事项目录清单制度，进一步加强行政许可事项审批管理，杜绝在目录清单外实施行政审批。在办税服务厅设置信息公开专栏，向纳税人公布行政许可事项办理指南，包含全部纳税人行政许可事项、裁量基准等情况，并定期更新。全面开展“双随机, 一公开”工作，定期向市局报送审批有关文件规定和工作成效信息。

（四）加大有关政策主动公开力度

落实减税降费工作部署，尤其是疫情期间相继出台的有关税收优惠政策，梳理有关政策，制作成小册子，利用税法宣传月等活动，发放至纳税人手中，全程有关政策法规部门把关，确保政策传达无误。组织专人负责有关减税降费政策和解读，将疫情期间有关优惠政策和延续以往减税降费普惠性政策红利及时兑现给纳税人和缴费人。开展便利化办税专题宣传，关注企业“注销难” “等待长”“电脑操作不熟练”等痛点、堵点、难点问题，通过在上级规定动作的基础上，积极开展自选动作，如录制短视频等，让纳税人感受税务机关的良好形象。疫情期间税收优惠政策、个人所得税改革等减税降幅政策，开展了减税降费宣传，展示税收调节经济、支持企业发展的重要作用。

（五）加强加强政府信息管理、监督和数据统计工作

将需公开信息进行严格的把关和已发布信息的统计管理工作，汤原局围绕第29个税收宣传月，结合疫情当前的具体形式，积极开展“非接触式”宣传、办税，在疫情持续向好后，由党委书记带队走访重点行业代表性企业十余户，组织座谈，了解企业复工复产情况，听取企业有关困难，常态化开展走千企访万户活动，成立21个走访小组，累计走访纳税人1,200户次，有针对性发放宣传手册1，000余份，调查问卷600余份，解决企业复工复产、生产经营及疫情防控期间遇到的问题59件，收集企业反应的各种诉求意见120条，已做到企业类纳税人走访率100%，个体工商户优惠政策知晓率100%，相关活动内容在省、市局网站、《黑龙江日报》《今日汤原》《佳木斯日报》《掌上佳木斯》等省市级、县级媒体进行报道，引起了广泛的社会赞誉。扎实开展“七五”普法活动，结合当下形势，尽量采取“非接触式”宣传，利用条幅、参加比赛等方式，解读学习宪法、民法典、税法，机关主要负责人参加录制电视台诚信宣言，接受社会监督，展现税务部门结合疫情形势，创新改革发展，持续优化税收营商环境的实践和探索的经验做法。今年以来，汤原局在共投稿158篇次，其中：市局内外网站共投稿刊发75篇，佳木斯日报刊刊发9篇，黑龙江日报2篇，龙江税务税收简讯目前刊发2篇，掌上佳木斯等线上平台刊发12篇，省局内、外网刊发6篇。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

(一）主要问题

2020，在持续加大主动公开力度，积极加强政策解读和舆情回应，着力推进政务公开平台建设等方面取得一定成效，但仍存在一些问题，主要表现在：政务公开规范化标准化有待进一步提升；政务公开干部队伍建设有待进一步加强。

（二）改进措施

2021年，国家税务总局汤原县税务局将继续深入落实党中央国务院关于政务公开（政府信息公开）的各项决策部署，按照上级税务机关和地方政府的工作安排，坚持问题导向，持续完善政务公开工作制度，丰富政务公开形式和内容，加强政策解读，积极回应关切，不断提升政务公开工作水平。一是进一步加强政务公开制度建设。严格落实各项规定，进一步配齐配强政务公开工作力量，不断提升政府信息公开工作水平。二是创新信息公开方式方法。探索新兴宣传方式，充分发挥自媒体优势，丰富诉求回应渠道，在向上级机关申请批复后，有效回应公众对涉及税（费）征管工作的关切。

六、其他需要报道的事项

本年度报告的电子版可从“国家税务总局佳木斯市税务局网站”（http://heilongjiang.chinatax.gov.cn/col/col14916/index.html）下载，如需获得更多政府信息，请登录网址查询。