按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《黑龙江省税务局办公室关于做好政府信息公开年度报告的通知》要求，我局根据实际情况，编制了2020年度政府信息公开年度报告。现将主要情况汇报如下：

一、总体情况

2020年，我局严格落实《条例》和政府信息公开工作要求，截至2020年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作顺利开展。

（一）主动公开方面

一是通过公文、内部网站、公告栏、局务会议、干部职工大会的形式，在本局内部范围对经费预算、人事任免、财务收支、固定资产管理等重大事项进行公开。

二是在办税服务厅设置电子屏幕、公告栏，及时全面公开税收政策、税务处罚决定等事项，免费向纳税人发放税收政策、办税指南宣传册等资料。

三是开展税收宣传活动，疫情期间，主要通过电话咨询、微信咨询等“非接触式”方式进行税收政策宣传，并深入医院、疾控中心等重点单位对其进行一对一辅导。

四是充分利用网络平台，通过税企微信群、龙税通信息等渠道向纳税人推送财税文件、税务总局公告等最新税收政策，做到宣传全覆盖，纳税人早知晓。

（二）依申请公开方面

进一步规范依申请公开办理工作，及时修订、更新税务机关政府信息公开申请答复文书，提高受理、办理、流转、审批等流程的规范化水平。

（三）政府信息管理方面

严格按照《条例》要求，及时更新本单位机构职能、领导简介、联系方式、政府信息公开指南，进一步细化并扩大主动公开范围，规范依申请办理各流程操作要求。

（四）平台建设方面

及时通过大兴安岭地区税务局内网、外网网站更新政府信息公开情况，借助《大兴安岭日报》、松岭区电视台主动公开重大税收政策变化、重大征管措施等影响较大的事项，并通过“魅力松岭”、“大兴安岭地区税务局”微信公众号等新媒体平台发布税务局最新动态及政策解读视频，提升信息公开工作实效。

（五）监督保障方面

加强组织领导，建立由主要领导负全责、分管领导具体抓、办公室承办、其他部门共同参与的工作机制，确保政府信息公开工作权责明确、上下联动，配合得当，为政府信息公开工作有计划、有组织、有步骤地深入开展提供组织保障。同时充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，按照绩效考核要求，对政府信息公开工作完成情况进行实时监督，充分保障政府信息公开工作质效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政府信息公开中，政策解读部分的内容和形式需要丰富、完善，二是政务公开标准化、规范化水平仍需加强。

2021年，我局将继续按照省局、地区局和松岭区委、区政府关于政府信息公开工作的有关工作要求，进一步完善工作机制，拓宽信息公开渠道，及时回应纳税人、缴费人关注的痛点、堵点问题，着力提高政策解读的质量，不断提升本局信息公开工作的能力和水平，全力推进政务公开标准化规范化建设，优化信息公开处理流程，方便公众及时获取所需信息。做好政府信息公开的办理和答复，确保依法合规办理政府信息公开申请，保障申请人合法权益。 

六、其他需要报告的事项

暂无需要报告事项。