2020年以来，我市税务系统在税务总局“四力”要求和省局党委的正确领导下，对国家先后出台的7批28项支持疫情防控和经济社会发展的税费优惠政策，不断细化措施、狠抓落实，确保税费优惠政策落实到位，为我市经济社会发展提供强大助力。

一是政策落实工作机制切实发挥。市局党委高度重视减税降费工作，将贯彻落实支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策作为全局工作的重中之重，明确各部门工作职责和相关要求，完善工作机制，为做好减税降费工作建立了制度保障。全市税务系统各级机关1至12月共召开减税降费工作例会145次，形成自查专报11期，充分发挥了上下联动共同发力、广泛收集信息、及时解决问题的重要作用。市局还积极与相关部门沟通，及时发现政策落实中的问题并督促基层做好整改，能即办的即办、该反馈的反馈、需上报的上报，为各类信息的上通下达、政策落实的畅行无碍提供重要保障。

二是政策宣传辅导办法扎实有效。依托“哈税通”税费服务品牌，全市税务系统持续发挥新媒体直观、快速、易理解的优势，通过税企互动平台精准推送最新减税降费政策80余万条；依托“网格+专业化”管理服务模式，“点对点”精准对接；广泛收集整理企业问题和需求，研究征管服务配套办法和流程，提升政策落实和管理服务精准度；实施“登门入户摸排兑现惠企政策”逐户开展政策宣讲、辅导培训和申报指导等工作，确保纳税人、缴费人知政策、会操作、能享受。

三是纳税服务措施保障有力。疫情期间，全市各级税务机关按照“非接触式”办税缴费有关要求，创新开展纳税服务工作。大力提高12366热线服务能力和水平，实现了电话接得通、等待时间短，纳税人、缴费人获得感明显提升；在办税服务厅开展预约错峰办税，极大降低纳税人、缴费人和税务干部因聚集带来的风险。通过各级税务机关和税务干部的不懈努力和辛苦付出，以加班的时间弥合了隔离的空间，实现了纳税服务不断档、政策解答无遗漏、身体健康无问题，为税务部门正常运行提供了有力保障。

四是内部监督机制卓有成效。市局不断全面监控分析减税降费政策执行情况，评估政策实施效果，分析存在问题，研提意见建议；按照国务院、省局要求，先后组织了3轮减税降费政策落实情况专项督查，针对发现的问题逐一整改落实，以严厉追责倒逼责任落实、措施落细、政策落地。

最新数据显示，2020年1-11月，全市新增减税降费共计107.6亿元，其中减免税款（含计入税收减免口径的非税收入）35.8亿元，减免社保费71.8亿元。其中：2020年新出台的支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策新增减税降费16.2亿元（不含社保费收入）；2019年年中出台政策在2020年翘尾新增减税降费19.6亿元（不含社保费收入）。下一步，我局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九届五中全会和中央经济工作会议精神，进一步抓好各项税费优惠政策的落实，切实提高政策落实的针对性、实效性，以更扎实举措落实好纾困惠企各项减税降费政策，更好服务“六稳”“六保”大局。