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“绿色通道”解困 优质服务暖心

发布时间:2021-10-18 09:38 信息来源:牡丹江市税务局 字号:[] [] []
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“真是太感谢了,要不是你们的绿色通道,我们企业的工作人员还要在绥芬河耽误好几天的时间。”黑龙江省龙骧进出口贸易有限公司办税人黄女士对绥芬河综合保税区税务局热情、高效、优质、快捷的办税服务表示衷心感谢。

据了解,黄女士从哈尔滨来到绥芬河综合保税区税务局办税服务厅,由于时间紧迫,于是通过“绿色通道”提出办理房产过户缴纳契税业务。由于绥芬河综合保税区属于中国(黑龙江)自由贸易试验区绥芬河片区区域,根据相关政策,纳税人缴纳契税可以享受税率减征3%的优惠政策。绥芬河综合保区税务局金税三期系统内没3%的契税税率,需要向黑龙江省税务局运维组提交运维,但是提交运维程序原本需要一周左右时间才能完成。为了尽快解决黄女士的涉税问题,绥芬河综合保税区税务局各相关部门迅速与牡丹江市税务局及省税务局运维组协调,只用了一下午的时间就解决了缺少3%税率的运维问题。企业于次日上午在办税服务厅缴纳了契税,使企业及时到房产局进行房产过户,节省了时间,为黄女士解了燃眉之急。

今年以来,牡丹江市税务局按照“便民办税春风行动”的总体安排,坚持“让数据多跑路、让纳税人少跑路”的办税服务理念。在办税服务厅设置“绿色通道”,快速响应纳税人缴费人诉求,解决纳税人缴费人特殊困难,进一步提升纳税人缴费人的办税体验。截至目前,牡丹江市税务局通过“绿色通道”为纳税人缴费人累计办理业务6000余笔。


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