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【央广网】黑龙江省税务局创响“精细服务”新品牌

发布时间:2021-12-28 13:56 信息来源:双鸭山市税务局 字号:[] [] []
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央广网哈尔滨12月14日消息(记者马俊玮 实习生鲁斯文)今年以来,随着《关于进一步深化税收征管改革的意见》落地实施和黑龙江省深化税收征管改革实施方案扎根见效,黑龙江省税务部门坚持以深化“放管服”改革为导向,以纳税人缴费人满意为中心,以激发市场主体活力为目标,稳步探索个性化、智能化、精细化税费服务新体系建设,用纳税人、缴费人获得感检验改革成效。

从“追着政策问”到“政策追身走”

据了解,网格化服务管理平台通过运用大数据进行纳税人缴费人需求分析,用企业规模、性质、行业、信用等级等分类,结合纳税人业务办理习惯、服务诉求和潜在需求信息,建立多维度纳税人标签,为纳税人“精准画像”,并且自动适配企业类别实现税收政策“一对一”精准推送。

随着税收大数据的深度运用,纳税人在市场监督管理部门申请办理简易注销时,电子税务局会即时推送服务提醒信息,并可通过手机APP了解未结涉税事宜,在公告等待期即可办理未结业务,大幅压减办理时间,实现了预先提醒”提前办。在开展企业所得税汇算清缴中,系统智能化识别纳税人的多缴税款,即时提示并自动生成申请表单,形成了“即时识别、即时提醒、即时办理”的自动化运行,实现退抵税业务“一键办理”。

从“线下协同办”到“线上无感办”

今年,省税务局在全国率先推行变更登记税务“免办理”,通过与省市场监督管理局合作,研发“智能化辅助系统”,变更数据自动清分、自动转换、自动同步,实现了“一照一码”市场主体变更登记事项免于办理、信息同步、全程无感。变更不用提交资料,也无需向税务机关申请办理,既实现了税务登记变更,又实现了纳税人和基层税务人员的“双免办”。据统计,此项服务推出以来,已同步变更信息5.68万条,准确率达100%。

据悉,佳木斯市税务局积极推动部门合作联办,在佳木斯市政府政务服务大厅、富锦市、桦川县、汤原县政务服务大厅设立的4个联办服务厅50个窗口实现了税务、人社、医保联办,受理参保登记、退费申请、社保费补缴等业务联办,部门间协同配合、数据共享、信息互认,给纳税人、缴费人带来办好“一件事”的方便和快捷。目前,已与省政务服务网对接涉税事项107项、“全省事”APP对接涉税事项34项。

省税务局还与哈尔滨海关建立数据交换机制,实现了政务信息共享平台信息互认,进一步加快企业出口退税事项全环节办理速度,将税务部门办理正常出口退税的平均时间压缩至6个工作日以内。

双鸭山市税务局大力推行出口退税电子申报、线上办理业务等“非接触式”措施,加快出口退税审核。截至11月底,双鸭山市税务局出口退税业务平均办理时长由6个工作日再次提速至2.8个工作日。

从“精减资料流程”到“系统集成减负”

今年6月1日以来,在财产和行为税“十税合一”合并申报正式施行,随即税费减并申报措施持续“加码”,增值税、消费税及其附加税费、企业所得税等纳入合并申报范围,目前为止,“十五税四费”实现了一次填表、一次缴款、一张凭证,表单集成实现了“一次填报”。

同时,今年黑龙江省还在全国创新推出了房产税、城镇土地使用税合并申报征期措施,年度应缴房产税、城镇土地使用税分别在5万元(含)以下的纳税人,可选择年末一次性申报缴纳当年税款,实行“按年申报、一次缴纳”。

省税务部门还将依申请限办事项有序前移至办税服务厅,形成“一窗受理、即时审核、一站办理、后续监管”的服务管理运行机制,实现90%以上事项全流程、全环节、全链条“一站式”服务。

下一步,全省税务系统将全力打造纳税人缴费人满意的重大民心工程,将便民办税提质增效的成果转化为纳税人缴费人实实在在地获得感、幸福感,为奋力推动龙江实现全面振兴发展贡献税务力量。


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