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萝北县税务局:细化措施不松劲 群防群控保平安

发布时间:2021-02-23 16:09 信息来源:鹤岗市税务部门 字号:[] [] []
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面对疫情防控的严峻形势,萝北县税务局办税服务厅将纳税服务质量作为工作重点,充分发挥政策宣传、大厅防疫、预约服务、网上办税、自助办税、微信咨询等一系列纳税服务举措,坚持办税服务“零”距离,确保纳税服务不断线。办税服务厅备有供纳税人使用的口罩、消毒液、酒精等消毒物品,全方位定时定点进行消毒,做到体温行程监测到位,充分保障纳税人安全办税。同时,办税服务厅运用办税服务咨询热线,广泛告知纳税人尽量选择黑龙江省电子税务局、龙江税务手机APP、自助办税设备、邮寄发票等“非接触式”服务渠道办理涉税事项,尽可能减少现场人工办税次数。自1月1日起累计接待电话咨询726人、预约服务人数57人、远程辅导纳税人35人、电子税务局网办1535人次、网络培训210人次、自助办税终端使用频次1078次,以“定制服务”实现让纳税人满意。


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