一是聚焦“非接触式”办税，提升服务效能。该局全面推行预约办税、延时服务，努力引导纳税人进行网上办税、移动办税，精准构建网上办税为主、自助办税为辅、实体大厅办税兜底的办税格局，持续推进“非接触式”办税及“互联网+”服务模式；该局有针对性地对未通过电子税局办税的纳税人进行“滴灌式”辅导，引导纳税人注册使用电子税务局，持续提升网上办税体验。

二是服务“六稳”“六保”，优化营商环境。该局以问题为导向，实施问题一对一跟踪回访，直击纳税人办税进程中的“堵点、难点、痛点”，进一步优化纳税服务、提升办税质效，同时以纳税遵从度为目标，贯彻落实《纳税服务规范(3.0版)》，充分利用微信群、QQ群等线上平台，及时向纳税人推送疫情防控税收优惠政策文件，并向办理业务频次较高的企业和符合条件的纳税人开展线上“纳税人学堂”，多角度解读政策，开展税收优惠政策精准投送，全力打通政策精准落地“最后一公里”，确保纳税人应享尽享、应享快享，税收营商环境持续优化。