鸡西市税务局把深入推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”作为开展党史学习教育的有效切入点，以“优化执法服务，办好惠民实事”为主题，多措并举，多点发力，诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，以更优税收营商环境为企业发展赋能加力，收到较好社会反响。

减税激发“税”动力

针对今年国务院新出台的减税降费政策涉及的税种多、内

容新、覆盖面广的特点，全市各级税务机关通过深入企业实地辅导、召开税收政策通报会、利用税企微信群线上答疑、举办纳税人学堂和在抖音平台直播、拍摄减税降费主题微电影等线上线下同步推进的灵活方式，着重对新办纳税人、中小微企业等重点对象开展“一对一”精准辅导和政策宣传解读，做好新旧政策的衔接讲解，让纳税人应知尽知、应会尽会、应享尽享。在虎林市首届“五送”民营企业招聘会上，税务部门主动出击，派出多名业务骨干在现场设立税收政策咨询台，针对不同人群提供“量身定制”的税收优惠政策“套餐”，为广大青年干事创业搭建服务平台。截止2021年4月末，全市税务部门累计为各类纳税人、缴费人减免税费8亿元，有效降低了企业税费负担、激发了市场主体活力。

志愿服务“税”先行

广泛动员社会力量、积极开展涉税志愿服务是市税务局便民办税春风行动的一大特色。全市税务部门共从税务师事务所、大专院校、企业财务人员和税务干部中招募志愿者144名，组织广大志愿者开展志愿服务活动，上门深入企业开展座谈，宣传减税降费优惠政策，了解企业办税缴费实际需求，征求纳税人对税务工作的意见建议，真正让广大纳税人享改革成果、得政策实惠。在第30个全国税收宣传月期间，全市税务部门开展了“百名局长进百企、千名税干进千企”志愿服务活动，共组织97支税收政策宣传小分队深入企业面对面进行政策宣传辅导。

营商环境“税”护航

以纳税人需求为导向，以纳税人和群众“办好一件事”为目标，推动线上线下办税业务深度融合，在精简证明资料、拓展网上办税、便利注销登记等方面持续发力，努力打造优质的税收营商环境。牡佳高铁是我市交通基础设施建设重点项目。税务部门主动提升服务意识，开辟绿色通道，全力为高铁建设服务助力。鸡东县税务局为承建牡佳高铁鸡西段建设项目的中铁十一局集团第二工程有限公司及下属25家施工单位专门组建了“鸡东缴税业务微信群”，由业务骨干负责实时答疑，并通过微信、电话方式提供“一对一”保姆式服务。疫情期间，企业财务人员滞留外地，无法及时返回办税大厅办理预缴税款业务。税务人员通过微信群对外地纳税人进行全程办税指导，线上提交资料并通过审核后，纳税人只需将办税资料邮寄至办税大厅，就可以等待缴款书邮寄上门，极大地提升了纳税人的税法遵从度和办税满意度。

首违不罚“税”用情

自4月1日起，市税务局认真落实国家税务总局制定出台的《税务行政处罚“首违不罚”事项清单》，对于首次发生清单中所列事项且危害后果轻微，且在税务机关发现前主动改正或者在税务机关责令限期改正的期限内改正的10项涉税违法行为，不予行政处罚。这项规定充分彰显了宽严相济、教育与惩戒并用的执法理念，让纳税人、缴费人切实感受到更有“温度”的税收执法。中长巨益金融服务外包（北京）有限公司鸡西分公司是2020年成立的一家主营金融科技中介服务的私营企业。企业财务人员因外地疫情原因，春节后未能及时返回，未能按时完成纳税申报。按照原有规定，纳税人发生逾期申报的，除必须在税务机关规定的限期内补办申报外，还要面临2000元以下的罚款，纳税信誉评级还要被扣掉一次积分。税务人员通过查看税收征管系统，认定该公司逾期申报属于首次发生且危害后果轻微，并已在责令限改期内完成申报，对企业做出了不予行政处罚的决定。截止4月末，全市各级税务机关已累计为13户符合“首违不罚”规定的纳税人免于行政处罚。