麻山区税务局牢记为人民服务宗旨，持续深化“放管服”改革，优化税收营商环境，不断推出便民办税新举措，充分发挥税收职能作用，努力提升纳税人、缴费人满意度和获得感。

细微之处见温情、细节之处显真情。麻山区税务局通过改造服务硬件和提升服务软件的每一个细节，体现着对纳税人的真诚关爱。在着力推动办税服务厅硬件设施建设的同时，针对办理涉税业务中的老年人、身体行动不便等特殊人群，麻山区税务局在大厅内设置专门的休息区和等候区，在办税窗口为他们设立税费办理绿色通道，并在办税服务厅外部台阶上修建了残疾人无障碍通道。在他们办理业务时导税人员提供全程跟随服务、引导服务，始终坚持一声亲切的问候、一张诚挚的笑脸，全心全意为纳税人和缴费人服好务，得到广大纳税人和缴费人的一致好评。