根据牡丹江市税务局、市工商联联合开展的“春雨润苗”专项行动的工作部署，阳明区税务局认真落实行动方案，以实打实的服务举措为辖区小微企业办实事、解难题，不断提升小微企业的满意度和获得感。

一是建桥梁，精诚合作。根据方案要求，阳明区税务局第一时间主动与阳明区工商联取得联系，通过双方座谈、征询协会会员意见等多种方式，明确“春雨润苗”的合作模式及主要服务内容，并形成了“联络员”制度和联席会议工作机制，为双方的进一步合作打下了良好基础。

二是发礼包，精准推送。阳明区税务局对2018年以来国家和省出台的税收政策进行了整理，根据不同行业、不同规模和层次的企业需求，分门别类整理成“惠企利民政策礼包”，定期传递给“联络人”在工商协会微信群中发布，并及时反馈效果和意见需求。截至目前，已送政策“礼包”3 次，发送优惠政策累计43条。

三是解难题，精确辅导。阳明区税务局与区工商联建立了渠道，对个别小微企业经营者的政策需求，按着问题类型由区局对口专业部门抽调专人实行点对点的辅导，通过“滴灌”式服务，为经营者答疑解惑。近一周时间内区局已先后对2名经营者的个人所得税及增值税问题进行了电话辅导。

四是送体验，精心扶持。根据区工商联联络员反馈，一名经营敬老院的经营者每逢年底需开具发票取得补贴，但由于没有设专职人员，发票业务也较少，他本人对办税流程一直不熟悉，有时开一张发票往返多次而且经常出错，希望能帮助解决困难。了解这一情况，区局指定专人及时与该名经营者取得联系，约定好时间，在区局办税服务厅进行了模拟办税，通过全程陪同辅导，各个环节的要点讲解，以及注意事项，不仅帮助这名经营者解决了棘手难题，也让区税务局获得工商协会会员的广泛好评。