为进一步开展领导干部“走流程”工作，9月7日，南岗区税务局领导干部“走流程”第五调研组按照近期工作部署，深入该局纪检组开展“走流程”调研工作。

据悉，第五调研组此次调研工作的重点内容是分析比对该局近三年来纪检部门收到的问题线索，学习操作相关工作流程，从而精准掌握信访举报等问题线索中涉及纳税人痛点、堵点、难点的问题，并深入探索解决问题的具体办法和措施。

该局第五调研组一行在现场调阅了近三年来的问题线索，进行了流程操作，查看了案件卷宗，与该局全体纪检干部共同分析研究了工作对策。调研过后，该调研组共提出了三点意见：一是要结合信访问题线索，定期对纳税人开展相关问卷调查，根据问题类型，前瞻性指导有关部门解决纳税人的痛点、堵点、难点问题，避免上升为信访举报问题，掌握工作主动权。二是对问题线索要定期梳理总结，特别是对涉及纳税人痛点、堵点、难点问题的问题线索，在依法依规处理的同时，做好以案明纪、以案示警相关工作，避免重复性问题发生。三是进一步提升案件卷宗装订标准，加强案件卷宗规范化管理，形成经得起历史和各级检验的铁卷。

该局纪检组的同志们纷纷表示，此次调研组提出的三点意见，为开展今后工作提供了更加明确的方向，将严格按照要求做好问题线索分析，持续探索为纳税人解决实际问题的有效性、创新性举措。