双鸭山市税务局聚焦群众购车后缴税落户需要进多门、往返跑、材料多、时间长等问题，通过多部门协作及多项技术支持，先后在双鸭山市4S店集中区域，建成两个车辆缴税落户“一站式”服务厅，实现购车群众“进一家门、办多家事”“就近跑一次、一次全办结”，大幅提升购车群众办事效率。

坚持问题导向，破解多方协作难点。群众在购车缴税办手续时，需要奔波往返于多个部门，涉及事项较多，耗费时间较长。为提升群众体验感，双鸭山市税务局抽调业务骨干成立工作专班，积极沟通经销商、交警队等部门，相继解决服务厅选址、多事项一体集成、自助办税终端及车管系统迁移等多项问题，多方协作建成缴税落户“一站式”服务厅。

坚持结果导向，打造集成服务亮点。满足购车群众办事需求，车辆缴税落户“一站式”服务厅可就近为购车群众提供缴税、选号、落户、上牌、保险等业务。购车群众在携带必要资料的情况下，仅需4分钟左右即可通过车购税自助缴税终端自行完成缴税业务，截至目前，两个车辆缴税“一站式”服务厅，共完成80余笔业务，平均每笔业务效率提升1倍以上，节约了办事成本，受到了购车群众一致好评。

坚持制度导向，紧抓常态便民重点。着力推动创新性实践向制度化成果转化，用制度保障群众权益。建立完善税警协调会商机制，在税务、交警部门间，深度共享有关信息，协调应对最新情况。建立完善多方联合服务机制，为购车群众提供“套餐式”服务，由经销商提供机动车销售服务、交警部门提供机动车落户服务、保险机构提供机动车保险服务、专业机构提供机动车检测服务、税务机关提供机动车涉税服务。建立完善跟踪辅导机制，税务、交警等部门定期深入“一站式”服务厅，对服务人员开展服务技能辅导培训，为“一站式”服务厅持续发挥功能作用提供有力支撑。