在美丽的小兴安岭松嫩平原，在闻名遐迩的“中国马铃薯种薯之乡、中国高蛋白大豆之乡”的黑龙江省克山县，活跃着一支崇尚文明、素质过硬、为国聚财、屡创佳绩的蓝色军团——国家税务总局克山县税务局。这是一支朴实无华的团队，这是一支能征善战的团队，克山税务人用勤奋努力耕耘税务文明，用理想信念、忠诚担当浇灌文明之花绚丽绽放。
走进克山县税务局，一股浓浓的文明氛围扑面而来，整洁优美的办公环境，热情礼貌的税务人员，井然有序的工作秩序，内容丰富的宣传画廊，形式多样的税务文化，处处洋溢着文明、健康、向上的和谐气氛。克山县税务局在文明创建新风中描绘出的一幅幅生机盎然的壮丽画卷。
坚持党建引领，为文明创建铸牢“精神之魂”
县局党委把加强基层党组织建设融入文明创建之中，定期组织全局党员干部学习文明建设规范，把思想道德建设项目化、实践化。全局党员干部纷纷加入“党员突击队”“学雷锋志愿服务队”，广泛开展疫情防控、脱贫攻坚、扫黑除恶、军警民共建共育、植树造林、城市环境大扫除等志愿服务活动，涌现出“省级优秀志愿者、全省志愿服务五个100先进典型、全省助残先进个人”等一批模范党员干部。开展帮扶共建活动，与曙光乡全富村新时代文明实践所结对共建，送电脑、打印机等办公用品，并共同开展党建活动和脱贫攻坚活动。同时在办税服务大厅设立了一个“新时代文明服务实践点，”几年来开展各类文明服务实践活动2680多件。
加强组织领导，为文明创建提供“坚强保障”
县局党委精准对标中央文明委《关于深化新时代文明单位创建工作的意见》和《黑龙江省文明单位建设条例》，从政治高度把文明单位创建作为“一把手工程”，纳入全局发展规划和党委工作议事日程，成立了以县局党委书记、局长为组长的创建工作领导小组，制定并组织实施《克山县税务局文明单位创建规划》《文明单位创建制度》等一系列规章制度，每年都召开文明单位创建推进会议，将文明单位创建与税收工作同部署、同落实。三年来共投入90多万元用于文明单位创建，全局上下形成了人人参与创建、组织保障有力的浓厚氛围。
强化理想信念，为文明创建厚植“红色基因”
县局党委健全完善理论学习中心组学习制度，以“三会一课”为主要抓手，贯彻落实《黑龙江省职工素质建设工程五年规划》，组织班子成员和全体党员深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，深入开展党史学习教育。依托道德讲堂、理论学习等形式，大力学习宣传公民基本道德规范等内容。2019年以来，累计开展道德讲堂22次，开展社会主义核心价值观学习宣传和教育实践活动13次，开展党风廉政教育16次，涌现出身边好人—最美税务官9人，最美志愿者18人，最美家庭2个，在全局营造出敬业奉献、遵纪守法、文明礼仪、互助和谐的时代新风尚。
优化纳税服务，为文明创建增添“亮点特色”
扎实做好“六稳”、落实“六保”任务，全面落实减税降费政策，组织开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，开展线上小视频培训、深入企业“一对一”宣传辅导税费优惠政策。疫情防控期间，推行预约办、错峰办、容缺办等办税服务，开展“纳税服务之星”评比活动，几年来评选出“纳税服务之星”36人次。优化税收营商环境，深化办税便利化改革，精简办税资料，合并征缴税种，增设综合办税服务窗口，彻底打通了纳税服务“最后一厘米”，其做法在2020年10月9日黑龙江电视台《新闻夜航》上宣传报道。依托电子税务局、自助办税终端，连续数月“非接触式”办税率和“非接触式”领票率在全市税务系统排名“第一”，电子税务局网上申报率达100%，网上事项办事率达100%。克山县税务局“我为群众办实事志愿服务队”多次深入机关、企事业单位、学校、社区、商场及街头巷尾为纳税人缴费人带去与自身生活息息相关的税费优惠政策，真正为纳税人缴费人排忧解难，用心用情用实际行动赢得了广大纳税人缴费人的高度赞誉。2019年以来，共计为5200户（次）企业减免税额10131万元，为助力企业复工复产、促进县域经济稳步发展，做出了税务部门应有的贡献。
打造税务文化，为文明创建培育“税务铁军”
县局党委将打造税务文化作为提高干部队伍素质、提高文明创建程度的一项重要内容，有计划地组织实施。开展“创一流、争上游”活动，组织干部参加资格考试、参加全省、全市各项业务比武竞赛等创优争先活动，涌现出全省税务系统业务骨干、全市第34届劳动模范、市局“先进基层党组织”、“优秀共产党员”、“鹤城最美税务人”、市级兼职教师、岗位能手等37人，在2020年全市税务系统绩效考核中，克山局综合排名第3位。开展文化体育活动，每年都举办职工乒乓球赛、歌咏、绘画、演讲等各类文化体育竞赛活动，2020年创作的《税务战役在行动》“沙画”作品，作为全省税务系统唯一一家获得国家广电总局和国家税务总局联合举办的“第四届全国税收公益广告大赛”三等奖。参加县政府举办的庆祝新中国成立70周年、庆祝建党100周年文艺比赛中取得优异成绩。开展“五个文明”评选活动，几年来，共评选出文明股室16个（次）、文明分局8个（次）、文明小组12个（次）文明职工118人（次）、文明家庭38个（次），在全局形成了“抓职工—促科室—强全局—带家属”的文明单位“细胞工程”创建模式。关心职工生活和身体健康，每逢重大节日，班子成员都深入到困难职工家中看望，送去党的温暖和组织上的关怀，每年局里出资组织干部职工到市级医院全面检查身体，确保每一名干部职工身心愉快工作、健康快乐生活。建设优美清洁的办公环境，2019年以来，相继投入资金建设了二个高标准的自助办税服务厅，改造了办公楼、视频会议室和专用大型会议室，改造了职工食堂、职工浴池、职工活动室。院内栽种了花草树木，全局上下生机盎然，干部职工办公环境、精神面貌焕然一新。
新时代展现新作为，新征程引领新担当。站在新的历史起点上，克山税务人将用勤奋努力、忠诚担当踏上新的征程，以只争朝夕的拼搏精神、以勇往直前的豪迈激情，努力保持“全省文明单位标兵”荣誉称号，加大力度，全力争创“全国文明单位”，在新跨越、新征程中一路高歌，走向更加灿烂的明天！
图1：我为群众办实事志愿服务队开展志愿服务活动
图2：打造智慧税务 智能税务 打通纳税服务最后“一厘米”