本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分。本年报中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本年报有疑问，请与国家税务总局哈尔滨市南岗区税务局政府信息公开工作办公室联系（地址：哈尔滨市南岗区中宣街12号，邮编：150000，联系电话：0451-82644316）。

一、总体情况

2021年，国家税务总局哈尔滨市南岗区税务局在省、市税务局和区委区政府的领导下，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“条例”）以及上级部门关于政府信息公开工作的各项部署，紧紧围绕税收中心工作和社会关切，结合区税务局工作实际，在不断完善公开流程、增强公开时效、提升公开质量的同时，积极开展税收政策宣传和辅导，有效保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，进一步提高了税收工作的透明度和公信力。

（一）主动公开情况

2021年，南岗区税务局严格按照《条例》各项要求及政府信息公开工作规程，积极开展政府信息主动公开工作。全年通过哈尔滨市税务局网站“区县信息公开”子栏目主动公开政府信息47条，通过学习强国、中国税务报APP、东北网、极光新闻、黑龙江电视台、哈尔滨电视台、哈尔滨市税务局网站等各类报刊及融媒体平台发布税务新闻稿件88篇。同时，南岗区税务局紧紧围绕税收宣传主题，积极探索税收宣传新举措，通过举办第30个全国税收宣传月各项活动、开展政策宣传进校园、举办“我为纳税人缴费人办实事”便民办税春风行动座谈会、拍摄税收宣传微电影、深入辖区企事业单位面对面宣传辅导、组织纳税人学堂线上培训等多种方式，着重宣传了社会关注度高的税费政策、工作措施和便民办税服务举措，形成了重点突出、持续巩固、亮点不断的宣传工作节奏，使宣传成效深入人心。

（二）依申请公开情况

2021年，无申请人向南岗区税务局提出公开申请。

（三）政府信息管理情况

全面落实政府信息公开工作要求，根据工作需要及时调整区税务局政务公开领导小组组成人员及工作职责，强化局内各部门间沟通协调，形成工作合力，扎实有序开展政府信息公开工作。

（四）政府信息公开平台建设情况

依托哈尔滨市税务局网站规范做好政府信息公开，并充分利用现有办公场所宣传平台做好税收政策宣传辅导。全年通过办税服务厅累计发放自制的《网上办税操作手册》4000余份，辅导纳税人4万余人次；疫情期间开展纳税人学堂线上培训11次，培训人数1万4千余人次。

（五）监督保障情况

一是完善政府信息公开监督。在办税服务厅显著位置张贴公示政务公开、纳税咨询、税收违法行为举报等对外公开电话，接受社会各界咨询和监督。二是广泛征求意见。充分发挥人大代表和政协委员的监督作用，组织走访辖区内各级人大代表和政协委员，问计问需。三是加强监督考核。将政府信息公开纳入2021年绩效考核，严格按照绩效考核指标对各科所政府信息公开工作开展情况进行考评。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，南岗区税务局规范有序开展政府信息公开工作，在强化制度建设、拓展公开渠道、增强公开实效等方面，取得了一定进展和成效，但距离政府信息公开新要求还有一定差距。2022年，南岗区税务局将继续围绕省、市税务局和区委区政府关于政府信息公开工作的决策和部署，持续推动政府信息公开规范化标准化建设，逐步提升政府信息公开工作质效。一是完善制度建设。进一步形成运转有序、配合高效、规范严谨的政府信息公开工作机制。二是拓展公开方式。在做好市税务局网站“区县信息公开”子栏目维护工作的同时，充分利用各类媒体平台继续加强对税收政策的宣传力度。三是强化人员配备。开展政府信息公开联络员专项培训，切实提高联络员业务能力，不断提升工作整体水平。

六、其他需要报告的事项

2021年度，南岗区税务局无其他需要报告的事项。

国家税务总局哈尔滨市南岗区税务局

        2022年1月14日