一、总体情况

2021年，国家税务总局哈尔滨市道外区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真落实国家税务总局、黑龙江省税务局、哈尔滨市税务局以及道外区委区政府关于全面推进政务公开工作部署，自觉把政务公开要求贯穿于税收工作全过程，加强税收宣传，做好主动公开，努力满足人民群众知情权、参与权、表达权和监督权的需要。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

（一）加强主动公开

我局严格落实政务公开《权力和责任事项清单》及工作规程开展政府信息主动公开工作，以黑龙江省税务局网站、哈尔滨市税务局网站、“记忆道外”微信公众号为线上渠道，以税务所、办税服务厅办公区域内电子显示屏、公告栏为线下渠道，做好主动公开。加强税收宣传，通过开展线上税收政策辅导直播、在《黑龙江日报》“黑龙江经济网”等主流媒体刊发文章等形式向纳税人广泛宣传税收优惠政策。

（二）规范依申请公开

严格按照“税务机关政府信息公开申请办理规范”，明晰工作程序、明确部门责任，办理政府信息公开申请，全年共受理依申请公开事项1件，为主动公开，已在规定时限内办结。

（三）加强政府信息管理

高度重视政务公开工作，将政府信息公开工作作为一项年度重点工作，确立了由“一把手负总责，分管领导具体抓，办公室牵头，各部门配合”的工作机制，具体日常工作由办公室负责，明确专人负责公开信息的发布、维护和更新等工作，成立政府信息公开工作领导小组，及时传达学习上级关于政府信息工作的有关文件，落实好上级有关要求。建立保密审查制度，确保涉密信息不公开，公开信息不涉密，维护信息安全。

（四）拓宽公开渠道

为进一步方便纳税人获取相关信息，加强公开平台建设，丰富公开方式。建立税企微信群、钉钉群、QQ群，对辖区内纳税人缴费人应纳尽纳，定点定向发布税收优惠政策。紧紧围绕税收征管改革，制作电子发票开具流程宣传片在主流媒体发布，方便纳税人随时学习使用。推行“非接触式办税”，绝大部分涉税事项可实现网上办理。

（五）加强监督保障

按照“谁公开谁负责”的要求，完善内部监督，严格规范信息公开的内容和流程。将政府信息公开工作纳入绩效考核，对公开不到位、应公开未公开、公开不应公开信息、公开内容错误等与《公开条例》不一致等问题，对责任部门进行考核扣分处理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年我局政府信息公开工作取得了一定成效，但对照上级部门要求以及公众需求仍存在着一些差距和不足，如信息公开队伍还需进一步加强，信息公开渠道还需进一步拓宽。

下一步，我局将从以下三个方面改进工作：一是开展政务公开培训，加强对信息公开相关文件的学习，提高综合素质和专业能力。二是加大公开力度，严格按照《条例》公开时限和公开范围要求，完善税收执法公开内容，提高信息公开的质量和效率。三是丰富公开渠道，不断加强与报刊、新媒体的沟通联系，持续拓宽信息公开渠道，为群众就近及时获取政府信息提供便利。

六、其他需要报告的事项

2021年度，我局无其他需要报告的事项。

国家税务总局哈尔滨市道外区税务局

2022年1月14日