本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制。所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，克山县税务局严格落实国家、省市局及地方政府关于政府信息公开、政务公开的相关规定，加强组织领导，明确工作责任，完善工作机制，理顺工作流程，坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，细化各项措施，不断加大主动公开力度，进一步增强了政府公信力和执行力，有力地保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）加强组织领导，完善工作机制

克山县税务局党委高度重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作作为一项年度重点工作，按期听取工作汇报，研究制定改进措施。建立一把手亲自抓，分管局领导重点抓，办公室负责日常工作，其他部门配合实施，上下联动、执行有力的领导体制与工作机制，确保工作平稳、高效、顺利推进。2021年，克山县税务局全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照公开范围、公开形式、公开时限对政府信息进行公开，实现《条例》的有效落实。

（二）拓宽载体渠道，加大公开力度

克山县税务局积极拓宽公开渠道，依法主动公开相关政府信息。一是发挥办税服务厅前沿阵地作用，通过电子显示屏、公告栏、阅读架、编印《政策汇编》等多种载体向纳税人缴费人提供税费政策法规、欠税公告、行政许可、办税流程、纳税信用等级、公开电话等内容信息。二是发挥政务新媒体的积极作用，依托黑龙江省税务局网站、齐齐哈尔市税务局网站、齐齐哈尔税务微信公众号，及时发布政务信息。三是通过主流新闻媒体开展税收新闻宣传工作，在中国税务报、黑龙江日报、齐齐哈尔日报等主流媒体刊发疫情防控、党史学习教育、便民办税、减税降费、纳税服务、优化税收营商环境、志愿服务等内容，不断提升纳税人缴费人获得感与满意度。

（三）提升业务素质，保证公开质量

坚持从税收工作实际出发，进行常态化培训。组织相关人员对政务公开相关知识进行专题学习，提升政务公开工作人员的思想认识与业务水平。加强工作监督，将政府信息公开工作纳入绩效管理，以严格的考核保障信息公开工作有序有力开展。进一步强化政府信息公开的时效性和实用性，以疫情期间出台的减税降费税费优惠政策为重点，回应纳税人缴费人关切的难点与重点问题，助力企业复工复产。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，克山县税务局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但与《条例》要求和公众需求还有差距。

存在问题：一是政务信息公开力度还有待进一步加大；二是对主动公开的信息内容的理解和把握不够，发布的政务信息质量还不够高。

改进措施：一是加大信息公开力度。进一步完善信息公开制度，强化信息公开的责任意识、大局意识、服务意识，确保政务信息公开工作及时、准确，自觉接受社会公众对信息公开情况的监督。二是加强政务公开工作人员培训力度，提高工作人员素质和业务水平，提高政务信息公开质量。三是及时调整完善政府信息公开目录和内容，不断适应工作形势变化及群众需求，优化目录结构，形成系统的政府信息公开内容规范体系，进一步提升政务公开的层次。

六、其他需要报告的事项

暂无其他需要报告的事项。

                                                   国家税务总局克山县税务局

                                                        2022年1月14日