国家税务总局牡丹江市绥芬河综合保税区税务局

2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，国家税务总局牡丹江市绥芬河综合保税区税务局全面贯彻落实《条例》、《规定》精神，坚决落实省、市税务局关于信息公开工作的部署和要求，全面结合区局实际，加强组织领导和工作推进，区局信息公开工作的科学性和规范性得到了巨大的提升，切实推进了信息公开工作的平稳有序开展，不断增强纳税人、缴费人满意度和获得感。

（一）主动公开政府信息情况。

2021年，保税区税务局全面落实政府信息公开工作要求，严格规范信息公开工作规程，扎实抓好有关文件要求落实，严肃认真地开展政府信息主动公开工作，对审核、上报等工作制度再强调、再抓实，严肃工作纪律和工作流程。通过办税服务厅解答和电子显示屏、公告栏、宣传资料架等方式方法，对纳税人、缴费人公开税收政策和办税须知，有效落实首问责任制。

（二）依申请公开政府信息情况。

2021年， 保税区税务局不存在依申请公开政府信息情况。

（三）政府信息管理工作情况。

一是进一步加强制度建设。全面贯彻落实《条例》、《规定》，认真加强学习教育工作，确保工作人员能够将相关要求熟知于心，结合区局实际，建立健全信息公开制度，打好工作基石；二是认真开展年报编写工作。认真开展政府信息公开年报的学习和推进，加强数据核对和资料审核，确保年报数据准确，贯彻落实省、市税务局关于政府信息公开年报编写工作的部署要求，明确工作责任，保证各项规定落实落靠。

（四）认真加强平台建设。

严格按照上级税务局的部署要求对信息公开平台进行维护，贯彻落实工作要求，及时调整充实板块内容，对区局机构设置、机构职能、领导简介等内容进行更新维护。加强税企咨询群等平台的管理维护，及时发送政策解读、税收知识等相关消息，及时解答纳税人疑惑，提升纳税服务水平。

（五）持续压实监督保障。

不断强化政府信息公开工作的组织领导，建立健全制度管理体系，规范工作机制，细化工作责任分工，加强日常督导检查，加大政府信息公开监督和保障力度。同时通过加大对政务公开工作的培训力度，提升政务公开工作人员专业素养。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    2021年，在市局的指导和帮助下，保税区税务局在政府信息公开工作方面取得了一定的工作成效，但还存在着一定的不足，主要是：对相关文件规定的学习还需要进一步加强，工作人员的专业素养还需进一步提升。下一步工作中，保税区税务局会继续加强政府信息公开工作的管理，在进一步压实工作责任，进一步提升工作人员专业化水平，进一步提升信息公开质量，进一步加强服务纳税人、缴费人能力上下功夫，不断提升政府信息公开工作水平。

    六、其他需要报告的事项

    无其他需要报告事项。