依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2021年,国家税务总局绥化市北林区税务局深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实国家税务总局、黑龙江省税务局、绥化市委市政府、绥化市税务局和北林区委区政府关于全面推进政务公开工作的部署要求，坚持“以公开为常态，不公开为例外”的工作理念，聚焦税收中心工作和重点任务，围绕经济社会发展和群众关注关切，全方位加强政务信息管理，大力推进政务公开工作。

    （一）主动公开方面。2021年，我局持续加大重点领域信息公开力度，不断完善政务公开制度，推进网站与政务新媒体监管制度化常态化，提升网站统一技术平台运维服务能力，强化舆情监测报送和处置回应，各项工作实现新突破、取得新成效。全年在各类新闻媒体发稿22篇, 其中，传统媒体发稿14篇，互联网新媒体发稿8篇；省级及以上媒体刊发4篇。

（二）依申请公开方面。我局进一步规范政府信息公开咨询方式和受理渠道，丰富受理方式，完善申请的受理、审查、处理、答复程序，全面规范答复文书格式，准确适用依申请公开各项规定，依法有据、严谨规范、慎重稳妥办理政府信息公开申请工作，全面提升政府信息公开申请办理工作质量，依法保障纳税人合理信息需求。全年未收到政府信息公开申请。

（三）信息公开管理方面。依托政府网站统一技术平台，定期发布现行有效规范性文件目录、税收管理公示和公告，并提供在线查询、检索、下载等服务。

（四）政府信息公开平台建设方面。以微信公众号为重点，不断丰富平台刊载内容，积极回应纳税人缴费人关切事项，优化纳税人缴费人办税体验途径，拓宽纳税人缴费人投诉维权渠道。

（五）监督保障方面。全面落实《政府信息公开条例》要求，强化政务公开工作的组织领导，加大主动公开力度，规范依申请公开工作，扎实推进政务公开标准化规范化工作。

    二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是公开质量实效有待进一步提升。二是公开平台建设仍需加强。三是公开能力有待提高。

改进情况：一是细化流程分工。进一步细化政府信息公开流程及分工，将政府信息公开工作情况纳入绩效考核指标。二是创新公开方式。加强内容建设，拓宽宣传渠道，通过政策图解、宣传视频等多种方式公开信息，增强可读性、生动性和公开效果。三是加强网站管理。严格对照政府网站管理要求，加强对已公开内容的自查自改。 

 六、其他需要报告的事项

2021年全年无其他需要报告的事项。