黑龙江省牡丹江市公共资源交易中心受采购人的委托，对国家税务总局牡丹江市税务局_关于机关办公楼物业管理服务项目的采购进行竞争性磋商采购，欢迎合格供应商参加。
一、项目编号：MC[2021]0260
二、项目名称：国家税务总局牡丹江市税务局_关于机关办公楼物业管理服务项目的采购
三、资金来源及采购预算：预算内780000元
四、磋商内容：技术参数附后，其它详细内容请参见竞争性磋商文件。
五、付款方式及服务期限：验收合格后，按月支付。 本项目采购乙方提供物业管理服务时间是从2021年6月1日至2022年5月31日，为期一年；由于本项目属于长期服务类政府采购项目，且采购预算基本不变，拟采取续约方式签订政府采购合同。续约条件和要求：乙方在本采购年度内能按照甲方的要求，保质保量完成物业管理服务，达到甲方满意，经双方协商续约。
六、服务地点：牡丹江市西安区太平路358号牡丹江市税务局。
七、此项目代理费：无
八、评标方法：综合评分法
九、供应商资格条件： 必须具备政府采购法第二十二条规定的条件； 必须为黑龙江省政府采购网注册登记并合格入库的供应商。
十、参与方式和标书获取方式：
1、参加磋商的供应商须凭用户名和密码登录黑龙江省政府采购网[牡丹江]网上报名。网上报名时间：2021年 5月10 日至2021年5 月 17日17:00时。公告期限：五个工作日。
2、在黑龙江省政府采购网[牡丹江]下载中心免费下载标书。
十一、询问和质疑：
对本次磋商中的采购需求、评审结果等实体性事项的询问和质疑由采购人负责；对本次磋商的过程、工作纪律等程序性事项的询问和质疑由项目经办人负责。
十二、此项目采用电子评审方式，请入库报名供应商按要求申领电子签章，相关步骤如下：
1、登录黑龙江省政府采购网（http://www.hljcg.gov.cn）进行电子密匙及电子公章（以下简称key）的申请操作。
2、点击左侧菜单的“电子密匙申请”，上传营业执照副本原件的彩色扫描件、单位同意制作电子密匙及电子公章证明的彩色扫描件、单位公章的彩色扫描件、法定代表人身份证原件正反面的彩色扫描件、经办人身份证原件正反面的彩色扫描件和法定代表人授权书加盖单位公章的彩色扫描件，上传无误后点击提交。（扫描件图片大小在1M以内，需要清晰可见具体内容，如模糊不清将审核不通过）
3、疫情期间采取少见面的方式，供用商在网上办理“电子密钥申请”步骤之后，邮寄相关材料获得密钥：
① 营业执照复印件加盖公章；
② 法人身份证复印件加盖公章；
③ 单位同意制作电子密匙及电子公章证明；
④ 缴费收据、转账凭证、完整信息的转账截屏，可有效查询的任意一种；
⑤ 回邮地址。
4、材料邮寄地址：
哈尔滨市南岗区建设街146号财政厅220房间，电话：0451-53628461
5、费用：Key制作费100元人民币；回邮费用供应商承担，快递公司代收。
6、存入账号
户名：黑龙江天才伟业信息技术服务有限公司
账号：1219123480170137
开户行：哈尔滨银行欧亚支行
十三、上传首次磋商文件截止时间：2021年5 月21 日09:00时(北京时间)，供应商凭key登陆政府采购系统，按照系统设定的格式逐项上传资质、商务、技术及售后服务响应材料，截止时间后无法上传。
十四、网上签到时间：2021年 5月 21日08:30时至09:00时。供应商使用电子密钥及电子公章（以下简称key）登陆并网上完成签到，未在规定时间内签到的投标人，投标无效。
十五、网上解密时间：2021年 5月 21日09：00时至09：20时，供应商使用key登陆并网上完成解密，未能在规定时间内解密的供应商，公共资源交易中心将延长解密时间，由软件工程师远程协助解密。
十六、磋商未结束之前，供应商必须保持时时在线、时时关注平台，按要求进行最终报价及相关工作，否则后果由供应商自行承担。
十七、磋商时间：2021年5 月21 日09：00时。
十八、联系方式：司熠18004537799牡丹江市西安区太平路358号牡丹江市税务局。
牡丹江市公共资源交易中心：张女士0453-6260068
地址：牡丹江市东长安街70号
邮 政 编 码：157006
网址：http://www.hljcg.gov.cn
十九、投标保证金、履约保证金交纳：
户名：牡丹江市政府采购中心保证金专户
开户银行：哈尔滨银行牡丹江分行营业部
账号：1213511631898565
财务室电话：（0453）6297126
二十、技术参数：见附件
序号 | 内容 | 技术参数 | 评分标准 |
物业管理服务 | |||
1 | 物业服务范围 | 1、保洁服务范围：办公楼情况基本情况：市局机关办公楼面积约11723平方米，共七层；市稽查局办公楼面积2128平方米；第一分局办公楼面积969平方米；第二分局办公楼面积1697平方米。2、保安：白天夜间安全检查防护。3、劳务派遣（人数30-32人左右，须根据采购单位的用工需求及时派遣合格人员到岗工作，劳务派遣管理费不高于60元/人/月）。 | 负偏离(无效投标);满足基本要求得基础分(0分); |
2 | 物业服务工作内容 | （一）物业服务范围1、保洁、绿化服务范围（1）公共区域：走廊、楼梯、电梯、卫生间、墙面、地面、踢脚线、绿植、宣传板等。（2）会议室、电教室、接待室、健身活动区、部分办公室。（3）庭院内卫生清扫；夏季绿化修剪、补种、杀虫等维护工作；冬季清雪。2、保安、值更服务范围门岗、庭院、办公楼、车库等秩序维护及值更服务。3、打字员服务内容:负责相关文字材料的整理、打印、复印、整理、收发、存档工作。 4、维修服务范围：上下水、强弱电、暖气、消防系统等维修维护工作。 5、会务服务：根据会议通知，摆放资料、矿泉水及会议所需物品。（二）物业服务技术标准要求：1、保洁服务要求：（1）保洁员需统一着装，保持工作服整齐、洁净。（2）清洁车、工具摆放整齐、洁净。（3）早8：00前完成所辖区域卫生清洁工作。（4）清洁结束后，每30分钟巡视保洁一次，随脏随清。（5）清洁范围内的设备、设施，发现损坏现象及时报修。（6）清洁时以方便办公人员，不打扰办公人员，及时清洁为标准。（7）在工作区域内走路轻、说话轻、操作轻、注意文明礼貌。2、分项清洁标准：（1）地面：大理石、地砖地面是否干净光亮，无尘垢、无水渍污渍、墙脚线、地脚线和不易发现的地方有无积尘杂物、污渍。（2）立面：检查乳胶漆墙面是否干净，无污渍、无积尘、大理石墙面瓷砖墙面是否清洁光亮，无尘垢、无浮尘。墙上各种开关、配电箱防火设施是否干净、无划痕、无损坏。（3）棚：棚面无尘垢、无灰网、各种排风口、空调器、烟感、喷淋是否干净、无尘，灯罩内有无异物、赃物。（4)玻璃：检查玻璃和玻璃门是否清洁无破损，玻璃四条、窗门趟槽是否干净、无积尘。（5）步梯：地面洁净无污渍、无灰尘、无死角，栏杆、扶手无手印、无灰尘。（6）电梯：电梯内外是否干净，四壁无污渍手印，内外指示牌无污渍、手印，显示是否正常，电梯毯及时更换，保证电梯内部空气清新。（7）垃圾桶：要保持内外清洁，内部垃圾要及时清倒，更换垃圾袋，烟缸内要洁白无垢，烟头不能超过3个，步梯间大垃圾桶要及时清理，内外要擦干净。（8）门：所有门都要无尘、无手印、门框四边无尘、无垢。（9）卫生间：台面、镜面、手盆无水迹、无斑点，水龙头要光亮；坐便、蹲便、小便器从里到外刷洗干净、用水冲净、表面擦干；卫生间地面无水迹、无杂物、无死角，地面光亮干净、无异味；水池无杂物、从里到外擦干净、物件本色；小便感应器、蹲位水阀、水龙头等不锈钢表面要保持光泽。（10）浴池：浴池大厅内的地面和楼梯要做到无垃圾、无污垢；灭火器、楼梯扶手、窗户、垃圾桶等公共设施要做到无污渍，墙壁无蜘蛛网；更衣室、卫生间地面要做到清洁无杂物，更衣柜、椅子要摆放整齐有序，配套基础设施无破损，无污渍；浴间墙壁瓷砖要做到无污渍，地面无水锈杂物，排水沟保持整洁通畅；对清理出的垃圾要及时进行清倒，不允许有堆积现象；浴间内不乱放物品，工具间内的清扫工具要摆放整齐。（11）庭院：目视无垃圾、纸屑、杂物，每日清扫4次，随时保洁。12、健身房：健身室天花板和墙面光洁无尘，地面干净，无灰尘，无废弃物；健身设备表面光洁、无污迹，手柄、扶手、靠背无汗迹，设备摆放整齐；更衣室地面干净无尘，无走路留下的鞋印；更衣室内无卫生死角、无蟑螂等害虫；更衣柜表面光洁、摆放整齐，柜内无杂物；淋浴室墙面、地面无污迹，下水道通畅，室内无异味；淋浴器表面光洁，无污迹，无水渍；卫生间墙面、地面光洁；马桶消毒符合要求，无异味；镜面无水迹，光洁明亮；水箱手柄、洗手池手柄光洁。 13、会议室、电教室、办公室会议桌、办公桌桌面、内侧、抽屉手无灰尘，桌面办公用品、文件、书报杂志摆放整齐；地面保持干净整洁，无废杂物、烟头、头发、水渍、纸屑；墙面无污垢、无蛛网；室内的开关、空调、墙壁、天花板无污渍，无现蜘蛛网；衣帽架无灰尘；门窗干净整洁无灰尘。窗户要干净透明，窗台应清洁干净；喷洒适量空气清新剂，保证室内空气清新、无异味。（二）保安服务1、保安员服务工作期间要严格遵守国家的法律、法规，做到文明执勤，礼貌待人，依法办事。2、保安员要积极、认真参加市局和物业公司组织的专业知识与专业技能培训。做好安全防范工作、安全检查工作，杜绝楼内安全隐患、危险事件的发生。3、保安人员24小时轮流上班，按规定时间上、下班。交接班时，上、下两班工作人员要对办公楼内安全情况、值班器材、消防设施等认真核对、检查、交接，及时发现、记录、上报、处置楼内安全隐患。4、按规定时间开启、关闭办公楼内的楼门、疏散门，开启后对门要做好安全管理，禁止出现弃管现象发生。对不经常开启的楼门要做到经常性检查，防止突发情况时打不开楼门。5、熟悉办公楼内设施、布局、楼内所有工作人员姓名、办公室位置等综合情况，认真做好楼宇内外、车库等部位的巡视检查。值班人员要对楼宇进行灵活式安全检查与安全巡逻，并认真做好检查记录（记录本上详细记录检查起止时间、检查内容、发现情况、处理方法及结果）。6、下班封楼前，值班保安员要对楼宇内的门、窗、水、电等设施做到细致查验，尤其要对不经常开启的疏散门细致检查，不留隐患。关闭开启的门、窗、水、电，杜绝浪费资源现象发生，对楼内的卫生间（检查异性卫生间时要注意方式方法）、楼梯间、电梯间等死角部位做到仔细检查，认真清查楼内一切易导致火灾发生的物品，重点要害部位做到重点检查，发现安全隐患及时处理或上报领导，发现门、窗、水、电故障及时上报，坚决做到隐患不过夜，遇险及时上报及时处理，确保楼内安全。7、值班期间认真做好当班记录、外来人员记录、物品出入记录、接警记录、报修记录、消防设施检查等记录。记录书写要规范、字迹要工整，记录内容要保证时效性、准确性。8、认真检查来访人员证件、核实来访人员信息、按要求填写会客登记。接待来访人员应做到先与受访单位或个人取得联系，经受访部门或个人同意后方可让来访者入楼。如受访人不在单位，应如实告之来访者实际情况。9、禁止违法、可疑、上访、闹事等人员随意进入楼内。严禁小商小贩、推销人员进入楼内兜售商品。10、严禁人员携带管制刀具、枪支弹药、易燃易爆等违禁物品，宠物或其它对人有攻击行为的物品进入楼内。11、针对安全突发事件，正确处置并及时上报，力争将损失降至最低。12、保安员要熟悉楼内消防设施配置情况并做到经常性检查，发现安全隐患做好记录上报。保障楼内疏散通道畅通，工作中做到“四会”：会正确报警、会引导人员正确疏散、会使用消防器材、会扑救初起火灾。楼内发生火情时，立即同时做好对火灾的消防扑救、正确引导楼内人员疏散、并上报领导或相关单位。13、楼内发生盗窃、打架、失火等刑事案件时，敢于及时上前正确、合理、合法处置，保护好现场，同时做好上报工作，等候相关人员到现场处置。14、严格执行保安工作制度，发现问题及时上报相关负责人。禁止不报、瞒报、漏报、迟报等。15、值班期间对楼宇附近区域内的安全情况进行监管，发现安全隐患及时上报。16、门卫、更值人员严禁饮酒，不准擅离岗位。夜间严禁外来人员进入大楼。17、门卫保安熟悉局内及各分局车辆情况，对外来车辆进行登记管理，车辆进入院内，并引领车辆停放在指定位置，按顺序有序停放，保证通道畅通。18、门岗对进入院内的闲杂人员进盘查询问，劝阻止离开。19、保安员统一服装，保持服装整齐、整洁。保持高度的警惕性和责任感，坚持原则、不徇私情，尽职尽责完成好岗位工作，严格执行公司各项安全规章制度。20、在岗期间不准干私活、不准看书看手机、不准与无关人员闲谈。21、更值人员要掌握报警电话和报警常识，掌握灭火器材存放位置及使用方法，具备初步的危险情况紧急处理知识。积极补救，并要打开疏散通道。22、做好门岗、各值班室内卫生清扫工作。更值人员要保持门卫室安全整洁，不准使用电炉子、电褥子、电暖气等电器，不准堆放杂物。23、完成市局交给的其它保卫方面的工作。 （三）庭院绿化、清雪服务：1、庭院绿化服务： （1）每天按时上下班，工作期间不允许做私事，不得擅自离岗或无故脱岗。上班要穿统一制服，佩戴工牌。 （2）坚守岗位，工作认真负责，管理好室内外各种花草、树木。 （3）服从上级安排，按规定标准和操作程序，管好区域内的绿化、养护树木、花草，使花木枝繁叶茂。 （4）保持绿化养护成活率达到98%以上。 （5）花草修整，边缘修剪整齐，完整率达到98%以上。 （6）认真做好本职工作，不断钻研花木栽培知识，编制每月、季度、年度绿化规划，努力提高室内绿化品位。 （7）负责提出更换花木计划，组织完成好植物布置工作，做到树、草、花合理配置，四季常青、四季有花。绿化、美化有机结合，为点缀办公室和会场配置适量的盆景。 （8）定期或不定期地进行剪枝，整理花草树木，保持没有枯枝黄叶发生。 （9）根据花草的生长情况，适时施肥，确保其正常生长。 （10）爱护花草，力争成活，养活和防止死花死树。遇有死花死树要及时反映，适当处理更换。 （11）害虫孽生季节要组织喷打药水，及时消灭害虫。对贵重树、花要精心培育护理，严防死亡。 （12）管理好室内盆花培育和养护，延长成活率降低成本。 （13）根据楼内布局的需要，搞好花草树木合理摆放、保管。 （14）搞好卫生工作，花盆、树木、花池保持无枯叶、纸屑、碎布、砂石。 （15）经常检查室内绿化情况，发现损坏树木、花草现象，坚决制止，对破坏行为者及时上报。 （16）保管好工具，不得乱摆放并做好其他临时分配的工作。2、冬季清雪服务：（1）物业公司负责庭院内及门前人行道的清雪工作。（2）物业公司每年10月15日前负责清雪工具的统计和保养，过了雪季做好入库和保管工作。 （3）小雪即下即清、门前台阶随时清扫，保持露出地面状态。中雪半天内清理完毕、大到暴雪要保证办公楼门前通道、台阶，车库出入口随时清扫，其它部位2天内清理完毕，院内积雪过多时需清运至指定地点。 （4）清雪标准做到，露地面、露道牙、花坛。（5）每次清雪完毕后，负责除雪工具的清洁整理并放至指定位置，出现损坏及时修复或更换。 | 负偏离(无效投标);满足基本要求得基础分(0分); |
3 | 物业人员配备 | 1、项目负责人1人，市局机关项目经理1人，品质管理1人，保洁8人，保安7人（其中镜泊湖培训中心2人）；2、市稽查局主管1人，保洁2人，保安2人；3、第一分局保洁1人，保安2人；4、第二分局保洁1人，保安2人。 | 负偏离(无效投标);满足基本要求得基础分(0分); |
4 | 考核方式、方法 | 保洁员工作要求：（1）身体状况要求身体健康，无传染性疾病。（2）学历要求为初中及以上。 （3）服装整洁，有一定的工作经验。 （4）培训合格上岗。 工作要求： （1）认真执行《员工手册》和公司制定的有关规定和要求，按时完成本职工作，听从分配，尽职尽责。 （2）自觉遵守管理现场甲方的各项管理规定，并接受现场甲方管理代表的监督、检查。 （3）坚守岗位，热爱本职，牢固树立起“无缺点”意识、卫生意识，讲究效率，确保辖区内卫生达标。 （4）扫抹走廊、墙角、边、梯阶、扶手栏杆等不留死角；做到地面无杂物、墙角无害虫、蛛网和灰尘。物品摆放整洁。 （5）随时洗刷便器、地面、手盆及台面，擦抹玻璃镜、门、干手器，不锈钢手纸架等，使其台面、镜面、地面无积水；地面、墙壁无灰尘、无污迹；便器、便池无污垢；手台、面盆无污迹、头发和杂物；便池、洗手盆每使用一次后必须及时进行清理、保持清洁干净，各种设备保持完好无损。做到三勤：勤巡查、勤擦抹、勤收拾用过的废纸杂物，做到单项卫生达标。 （6）按时完成主管领导交办的其他任务。 服从领导或管理人员的安排。 （7）爱护公物、节约水电，维护楼内其他公共设施，上班时间卫生间内杜绝出现长明灯、长流水现象。 （8）保持上下水通畅，地漏盖在原位，卫生间堵塞应及时上报。（9）地面保持干净，不能有污垢、积水、纸屑、污渍等，保持7-15分钟巡视，跟踪保洁。 （10）水池、水盆内外应洁净，做到无污垢、无斑绣、无异味、便池无粪便脏物等。 （11）厕所、洗刷间及休息室内清洁工具摆放整洁，不乱放杂物。 （12）卫生间纸篓应及时清倒，纸篓内废弃物不应超过2/3；纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾箱内，不得冲入厕所（洗刷间）下水道内。（13）卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取，尽量节约使用。 （14）积极完成领导交办的其他工作。保安工作要求： （1）身体状况要求身体健康，无传染性疾病。 （2）学历要求为初中及以上。 （3）有一定的工作经验。 （4）持有有效的健康证，经专业岗位培训合格取得保安证书的人员。 工作要求： （1）要求持证上岗。做好日常巡查工作，发现隐患及时记录报告维修。（2）值班人员应巡查各楼层，并将巡查结果记录，发现可疑情况应及时处理，应在第一时间报告办公室负责人。 （3）保持值班室干净整洁，器具的完好。（4）下班封楼前，值班秩序维护人员要对楼内的门、窗、水、电等设施做到细致查验，尤其要对不经常开启的疏散门细致检查，不留隐患。关闭开启的门、窗、水、电，杜绝浪费资源现象发生，对楼内的卫生间（检查异性卫生间时要注意方式方法）、楼梯间等死角部位做到仔细检查，认真清查楼内一切易导致火灾发生的物品，重点要害部位做到重点检查，发现安全隐患及时处理或上报领导，发现门、窗、水、电故障及时上报，坚决做到隐患不过夜，遇险及时上报及时处理，确保楼内安全。（5）要求熟悉并掌握各类消防设施的使用性能和使用方法，保证扑救火灾过程中操作有序，迅速准确。工作中做到“四会”：会报火警、会引导人员疏散逃生、会使用消防器材、会扑救初起火灾。楼内发生火情时，立即做好对火灾的消防扑救、正确引导楼内人员疏散，并上报领导或相关单位。 （6）楼内发生盗窃、打架、失火等刑事案件时，敢于及时上前正确、合理、合法处置，保护好现场，同时做好上报工作，等候相关人员到现场处置。 （7）打更人员要熟悉楼内消防设施配置情况并做到经常性检查，发现安全隐患做好记录上报。要时刻保障楼内疏散通道畅通。 （8）坚持原则，及时上报各类信息。禁止不报、瞒报、漏报、迟报等。（9）值班期间对楼附近区域内的安全情况进行监管，发现安全隐患及时上报。（10）保持室外场地的地面无垃圾、无烟蒂、无纸屑。冬季室外分担区无积雪。 | 负偏离(无效投标);满足基本要求得基础分(0分); |
5 | 服务要求 | 中标供应商必须在发布中标公告之日起7日内签订合同，同时管理人员及物业工作人员也必须就位，逾期不到，视为放弃。 | 负偏离(无效投标);满足基本要求得基础分(0分); |
6 | 服务期限 | 自合同签订之日起一年。 | 负偏离(无效投标);满足基本要求得基础分(0分); |
7 | 证明材料 | 证明材料(如没有证明材料,请在上传的文件中写上"无"上传,不要上传空文件) | |
牡丹江市公共资源交易中心
2021-05-10